什么是网格员:
网格员是运用网格化方法,依托网格化技术平台开展城乡治理和服务的工作人员。
网格员的基本职责包括:
1.采集基础信息
全面采集、录入、更新网格内人、地、物、事、组织等基本治安要素的信息,做到对网格内的信息不留盲点、不留死角,确保信息的全面、准确。
2.收集社情民意
通过定期或不定期到网格走访巡查等办法,及时从居民当中了解社情民意,排查、梳理、处理各种不安定因素。
3.排查安全隐患
配合相关职能部门对网格内社会治安、生产安全、交通安全、铁路运营安全、环境安全、消防安全、食品药品安全等隐患进行排查,及时将相关情况录入综治信息系统。
4.排查化解矛盾纠纷
通过定期排查、街面巡查、入户走访等,全面排查网格内各类矛盾纠纷,第一时间予以化解和处置,积极协调有关调解组织和职能部门开展调处,及时将相关情况录入综治信息系统。
5.协助解决城市管理、社会管理、公共服务常态性部事件问题。
在网格巡查过程中发现各类部件与事件问题,解决即时问题,对需要专业部门解决的问题进行上报,并在专业部门处理完成后对案件处理结果进行核查。
6.宣传政策法规
向居民宣传国家有关政策法律法规及村规民约,宣传普及安全防范知识,组织发动群众积极参与基层平安创建,引导群众自觉遵纪守法,倡导文明社会风尚。
7.协助处理突发事件
协助并配合相关部门处理自然灾难、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件,并能进行初级的应急处理。
8.服务管理重点人群
协助做好影响社会稳定的重点人员信息报送及帮扶稳控工作。
9.处理社会事务
可以结合实际,协同省、市、县三级政务服务中心以及乡镇(街道)便民服务中心、城乡社区综合服务中心(站)等政务服务平台,在劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等方面,为网格内的居民群众提供高效便捷的综合服务。
10.完成党委、政府交办的网格内其他事项
网格员是什么样子:
1.身份要求
①网格员应有统一的着装与身份标识。
2.内在要求:
①具备职业素养
A.网格员应培训后上岗,或获得网格员职业等级证书。
B.网格员应具备专业知识,包括党政知识、法律法规知识、网格化模式的基础知识与专业知识。
②应具备良好的思想认识和道德品质
A.应具有较高的思想品质,忠于党和国家、遵纪守法、全心全意为人民服务。
B.应具有诚信原则,以诚待人、乐观热情、勇于克服困难。
C.应具有专业技能,有较强的学习能力,不断学习掌握新知识、新技能,锐意进取。
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