什么是部门文化

如题所述

部门文化是建立在遵循企业文化基础上的,指在部门中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活活习惯和行为规范,是部门在管理理过程中创造的具有本部门特色的精神财富的总和,对部门成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是部门长期文化建设的反映。
要建设部门文化,首先要明确部门靠什么在社会中生存和发展,怎样吸引员工为部门服务,整个部门靠什么形成一个整体并高效的做事情。然后回答几个核心问题:如何看待客户;如何看待员工;如何思考和定义竞争;如何考虑对社会和环境的责任;如何考虑合作与竞争;如何认识成本和利润等。
1、领导以身作则
部门建设过程中,每个部门都会有非凡的领袖人物,他们为了启动部门发展所必需的改革,会广泛宣传他们的思想观念和管理策略,以便获得尽量多的部门员工对这些思想、运行方式的理解和参与。他们还会抓住每一个可能的机会反复宣讲这些至关重要的信息,并极力使这种思想交流简单明了,通俗易懂。
2、建立适合本部门的管理体制
完善制度,规范管理。部门文化的一个重要的内涵就是部门制度文化。部门规定和部门管理制度影响和制约着部门文化发展的总趋势,部门制度是部门文化的集中体现。员工做什么、怎么做,在部门的制度中都有规定。可以说,部门文化建设的过程,也是部门制度健全、规范、落实的过程;部门制度落实的过程,也就是部门文化建设的过程。所以,在建设部门文化时,必须按照部门文化的精神,建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。用好部门内部的组织机构和内控机制,建立和形成文化建设所要求的组织体系。
3、树立员工榜样
树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设部门文化的一种重要而有效的方法。在具有优秀部门文化的部门中,最受人敬重的是那些集中体现了部门价值观的模范人物。他们是部门员工学习的榜样,他们的行为常常被部门员工作为仿效的行为规范。他们的言行,是部门文化的具体体现。没有典型人物的部门文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。榜样的力量是无穷的!这一点,是任何一个部门长期以来都要开展的、实践证明是行之有效的办法。对促进部门的发展发挥了不可磨灭的作用。选树典型的目的是要学习典型。在选树过程中,要把典型的选树工作与部门文化建设、员工思想观念的转变结合起来,通过典型的宣传,使部门文化人格化、典型化。通过典型的培养、选树、宣传和示范,让职工看到部门倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成学习先进、积极向上的良好氛围。
4、培训员工接受部门文化
培训是促使文化塑造的一个重要策略,在文化变革的实施计划安排就绪后,就要督促员工参与培训、学习,让全体员工接受培训。通过培训让员工知道什么是部门文化,部门文化有什么作用,部门为何及如何实施文化塑造与变革,新的部门文化对员工有什么新的要求,认识部门现有文化状态与目标文化的差距。
5、建立有效的员工激励机制。
海尔在激励方面有一句名言:“员工最需要什么就激励什么,员工最怕失去什么就惩罚什么”。从研究和满足员工的需求来激发员工的积极性,是海尔文化的一大特色。借此调动员工的积极性,引导员工的行为,最终的目的是提高员工的素质,实现企业的目标,达到人和事业同步的发展。
欲想建设好部门文化,应要同时将执行力结合起来,共同推动部门文化的建设。只有切实执行才可以将部门文化建设得有实效,完善的部门文化将会给一个部门的发展和竞争带来无比的动力。
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