物业工程部内部统筹管理：
1)
负责工程设备及人员的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障设施设
备的安全运行与装修设施的完好；
2)
深入现场，掌握人员和设备状况，坚持每天检查；
3)
编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平；
4)
制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施；
5)
制订部门工作计划；
2
/
10
6)
主持召开班级别以上部门工作会议，落实层级管理，责任到人管理模式；
7)
每月总结工程维修质量，分析原因，落实解决措施；
8)
审核部门报表、请示和报告；
9)
制定工作计划，对部门基层管理员工作质量进行检查，并做出评估；
10)
整理上报部门合理化建议；
11)
组织部门创新活动；
12)
处理下级上报的各类问题；
13)
处理突发事件；
14)
组织本部门评优活动。
3
、协作其它部门
（
1
）协助保安部做好安全防范及跟踪落实工作；
（
2
）协作人力资源部做好人员培训、员工生活工作；
（
3
）协调外部门对维修部提出的其他工作要求。
4
、对客服务管理
（
1
）及时处理业主提出的问题；
（
2
）处理突发事件。
5
、自我管理
（
1
）根据公司要求制定个人年度、月度学习计划；
（
2
）按照计划和实际工作要求参加公司组织的相关培训；
（
3
）听取各层级管理方面意见，并逐条落实；
（
4
）定期自我总结，总结管理中的不足。
追问如何解决工程部吃大锅饭现象
对于外包管理，总包等，可有什么好的管理建议？