任香爱
（国土资源实物地质资料中心）
摘 要 初步分析了实物资料服务需求和服务产品构成，论述了服务产品开发的目标任务、指导思想，提出了总体部署建议。
关键词 实物地质资料 服务 产品开发 构想
1 实物地质资料服务对象与服务产品构成
1.1 实物地质资料服务对象和服务内容
实物地质资料服务对象和社会需求主要为下列 4 个方面：
一是面向地质勘查与地质科研的专业服务—提供实物资料基本信息和专题研究成果，通过开发利用实物地质资料，避免重复工作，降低投资风险，提高地质勘查效率与地质科研水平，甚至实现突破性进展。
二是面向大专院校的教学服务—利用馆藏资源，向地质院校或非地质院校的地学专业的学生提供实习场所或教学基地，丰富学习内容，提高教学效果。
三是面向社会公众的科普服务—利用馆藏资源，向中小学生和社会公众进行科普教育，宣传地学知识，提高公众资源、环境意识和防灾意识。
四是面向政府的管理服务—一方面，加强实物地质资料管理信息汇总分析，使政府管理部门及时掌握全国实物资料管理进展；另一方面，针对实物资料管理工作的关键问题——如各级实物资料馆藏机构与实物库建设；实物资料汇交管理等，开展专题研究，为制定管理政策及组织部署全国性工作提供依据和技术支持。
1.2 实物地质资料服务产品构成
（图 1）
根据社会需求，可以把实物地质资料服务产品分为下述 4 类。
（1）公共服务产品。
公共服务产品指的是为多种用户提供的共同需要的产品。主要包括：实物地质资料馆介绍及服务指南、馆藏实物资料目录、馆藏实物资料著录、实物图像（岩心扫描、标本照相等）、实物相关的成果资料及原始资料数字化、实物地质资料展品制作、国家实物地质资料信息网检索查询信息等。
公共服务产品开发是实物资料馆藏机构最基本的日常性工作。要点是：实现公共服务产品开发的规范化、科学化，提高产品质量，更好地满足用户需要；不断丰富公共服务产品种类，扩大服务领域，提高服务效果。
（2）成果集成与专题服务产品。
成果集成，指的是对某个地质专项工程（如危机矿山接替资源专项勘查）、某个领域（如地层研究）、某个地区（如某个成矿区带或某个整装勘查区）的实物地质资料及相关信息按照一定规则进行归纳整理，形成系统的实物系列或实物信息系列。所谓实物系列，指的是岩心、标本、样品、光薄片、大标本及其图像和相关资料（包括与实物密切相关的成果资料、原始资料以及实物入库后在整理、建档、著录工作中形成的资料）组成的系列资料。所谓实物信息资料，指的是除实物系列资料外，还包括实物项目及所在地区历次勘查、研究工作取得的报告、论文、测试数据等系列资料。
图 1 实物地质资料服务产品示意图
专题服务产品，指的是为某些勘查或科研项目专门研究开发的服务产品。例如，为某一找矿勘查项目，专门提供岩心、标本与样品测试分析以及有关的实物信息分析等。
与公共服务产品相比，成果集成和专题服务产品属于实物资料的高级服务产品，这种产品的开发必须依托丰富的、成系列的实物才能进行。例如：目前实物资料中心已收集了 98 幅青藏高原 1∶25 万区调实物，包括 1500 余条实测地质剖面的 6660 件标本、4 万多件薄片。这些实物资料系统反映了青藏高原地层、古生物、沉积建造、区域构造、矿床矿化等基本地质信息。此外，还收集了 160 个典型矿山的代表性岩心、标本、大标本，初步形成了相对完整的实物资料体系。因此，可以首先开展青藏高原区调实物成果集成和中国典型矿山实物成果集成，以后随着国家实物库藏品的进一步丰富，陆续开展以“金钉子”和重要建阶剖面标本为依托的中国地层实物成果集成，以及全国地应力测量实物成果集成等。
实物成果集成与专题服务产品开发具有更强的专业性和更直接的服务效果，这种产品通常需要实物资料馆与有关的专业人员紧密合作才能完成。
（3）专业教学和科普产品。
实物资料馆可以凭借丰富的馆藏资源，为地质教学和普及地学知识提供服务，具体方式除了接待零散的个体服务外，还可以通过建设教学基地和科普基地，有组织、成规模地开展服务工作，是国家实物馆重要工作。为满足专业教学和科普宣传需要，应不断丰富教学产品和科普产品。主要包括系列矿物标本、矿石标本、岩石标本；与教学内容紧密结合的图片和影像；配合“地球日”及其他科普活动的专题实物与图版等；地球资源展厅展品；标本园标本及说明等。
（4）实物地质资料管理信息与专题研究。
实物资料馆除了承担全国重要实物地质资料收集、保管和提供社会服务外，还有为上级管理部门提供信息管理与决策支撑的职责。因此，掌握实物地质资料管理信息，开展实物地质资料专题研究，向上级行政主管部门提供管理决策以及组织部署全国性专项工作依据，是服务的重要方面。
从国家层面看，我国实物地质资料管理面临许多需要解决的问题，根据轻重缓急，当前应主要开展的服务支撑工作主要包括：
第一，在全国地质资料信息网建设中，强化实物地质资料信息汇总与整理分析工作，及时掌握全国实物地质资料行政管理与馆藏管理情况，分析存在的问题，探索解决途径；
第二，全国实物地质资料管理体系建设研究—包括行政管理体系、馆藏管理体系建设进展及委托保管进展情况，研究制定有关的制度或要求（如实物资料馆的资质要求与分级标准、委托保管责任与工作制度等）；
第三，实物地质资料汇交管理研究—结合国土资源部关于地质资料汇交监管平台建设的要求，及时跟踪了解实物地质资料汇交情况，总结典型经验，分析存在问题，提出管理工作建议。
2 实物地质资料服务产品开发的目标任务
总体目标可概括为：调研国内外实物地质资料服务与产品开发现状，分析社会需求，在此基础上根据实物地质资料馆职能任务，开发实物地质资料公共服务产品，并开展实物成果集成与专题服务产品研发，建立并不断丰富实物资料服务产品体系与技术方法体系，提高实物地质资料服务水平，推动地质资料信息服务集群化产业化进程，为地质找矿、科学研究、专业教学、科普宣传及管理决策发挥重要作用。
具体而言，基本任务包括三个方面：依托馆藏实物，进行成果集成与产品开发，为地质勘查、地质科研以及地学专业教学提供服务；研究总结实物地质资料服务与产品开发的技术方法，建立工作模式；开展实物地质资料信息汇总分析与专题研究，为行政管理部门提供决策支持。
3 实物地质资料服务与产品开发的指导思想
3.1 以需求为导向，以研究为基础，边研究，边实践，建立并不断完善实物地质资料服务产品体系
如前所述，目前国内外实物地质资料服务与产品开发工作基础比较薄弱，特别是我国尚处于起步阶段。因此，这方面工作还没有成熟的成果可以借鉴，不仅缺少比较系统的技术方法，甚至需要开发哪些服务产品，以及如何开发这些服务产品，都没有比较成熟的认识。因此首先要开展广泛深入的调研工作，除了掌握社会需求，规划服务产品构成与开发步骤，制定工作计划外，还要研究服务产品开发的技术方法。在研究的基础上，开发服务产品，并且开展服务实践。因此，这项工作的步骤为研究先行，产品开发跟进，或者边研究边开发，不断完善研究成果和服务产品；不断丰富服务产品，形成实物地质资料服务产品体系。
3.2 统筹规划，先易后难，不断深化服务产品开发工作
实物地质资料服务与产品开发是一项内容十分广泛的工作，在没有成熟技术方法的情况下，只能采取“摸着石头过河”的方法，逐步推进。基本思路和做法是，首先进行统筹规划，然后本着先易后难的原则，先完善公共服务产品，同时选好突破点和拓展方向，开展实物地质资料集成与专题服务产品开发，边探索，边实践，边总结，不断深化研究内容和丰富服务产品。
3.3 既要突出实物地质资料特色，又要与相关方面紧密结合，通过广泛协作，推动实物地质资料服务和产品开发工作
实物地质资料服务与产品开发，首先要突出实物地质资料特点，针对实物地质资料的特殊属性和服务功能，研究服务方式和技术方法，开发服务产品；与此同时，又要与成果地质资料、原始地质资料以及图书文献资料紧密结合，相辅相成，才能生产出有应用价值的服务产品，取得良好的服务效果。
本项工作涉及内容广泛，需要多方协作才能完成目标任务。首先，在实物地质资料中心内部，与实物地质资料采集、库藏管理、网络信息等工作紧密结合，依托相关项目，密切合作，开展各项工作；另外，还要与全国地质资料馆、地质图书馆、省级实物地质资料馆藏机构，以及有关的勘查、科研机构和院校等广泛联合，充分发挥外部有关单位和专业人员优势，共同开展实物地质资料服务与产品开发工作，才能取得预期成果。
4 实物地质资料服务与产品开发工作总体部署建议
实物地质资料服务与产品开发是一项长期任务。本着先易后难、逐步深化完善的方针，实物地质资料服务与产品工作大致分下列三个阶段：
第一阶段，大致 2 年时间（2012 年—2013 年）。启动阶段—以研究为导向，启动服务产品开发工作。主要开展国内外调研，分析服务需求，研究服务产品体系与开发技术方法；进行公共服务产品开发，以典型矿山和青藏高原区调实物资料为起点，启动实物资料成果集成与专题服务产品开发；启动专业教学和科普产品研究工作。完成主要研究工作，提交初步研究成果；服务产品开发初见成效。
第二阶段，大致 3 年时间（2014 年—2016 年）。发展阶段—在深化服务研究的同时，着重开发服务产品。主要工作包括：完善实物地质资料服务研究成果；深化公共服务产品开发；深化青藏高原区调实物成果集成，丰富典型矿山实物成果集成；开发专业教学和科普产品；初步建立实物地质资料服务产品体系与产品开发技术方法。
第三阶段，大致在 2017 年以后。完善阶段—进一步深化研究和服务产品开发，完善实物地质资料服务产品体系与服务产品开发技术方法体系。