智能机器人大量取代人工，真的会失业吗？

Question

如题所述

Answer 1

是的，这是一种必然情况。我之前做电商比较 清楚，以前每天几乎没人要呼出四五百的电话量。而且收益并不是很理想。其实就是体力活，完全要看你的抗压性。所以人员流动本来就大。在培养新人又要很长时间，培养完了做不了多久又走了。这种情况下，很多公司就开始想办法， 记得我们老板引进了两个电话机器人外呼功能。所有的声音都是纯人声，只要把公司的一些专业知识输入，机器人会自动存储。后期如果有客户咨询，会很自然的解答，而且，最神奇的是，机器人话务员的声音特别生活化，居然有结巴，卡顿的时候，就是跟你交流的时候会有迟疑会有不确定，然后会很抱歉的跟你道歉并且邀约进店详细咨询。这样的机器人，一个每天就可以会出一千五以上的电话，使我们三四个人的量，而且成果很显著，很快没多久，我们这些人工客服就都做其他项目了，这个电话外拨就只给机器人做了，感觉照这样发展下去，估计得很大一部分电商会吃不上饭。

Answer 2

短时间内会有部分的人失业，不过很快就会被新兴的产业吸收了，大批量的失业是不存在的，像当年工业革命一样，英国的圈地运动大批量农民失去土地，被迫进入工厂。这就是新旧产业交替过程中的失业与再就业。

Answer 3

我认为不会的，因为机器人只是根据程序去做事情，总归没有人工考虑的完善， 遇到问题也不会从其他方面着手解决。只是一直在走流水线，肯定生产出的东西不会是很好的。所以人工是不可能被取代的。

Answer 4

会的。仅仅从技术的角度讲，有关专家认为目前技术已经相当成熟，90%的工作机器人都可以完成，至于多久能够变成现实，科学家普遍给出的时间节点在未来10年，不过也有人称最快五年。

Answer 5

不说别的。我现在的工作就有可能导致很多业务人员没有工作，以后得发现可能会有高的平台。虽然是个新行业，但是在实际应用中已经展露头角。不管是企业还是个人，不求发展，是解决不了问题的。人工智能方向是个新型产业，所以这个行业的分支也会越来越多。能够早日渗透到里面。那你就可以吃到第一块蛋糕。所以，代替人工是迟早的事，只是时间问题而已。当然，不要担心自己的工作，在了解行业的过程中，说不定你还会有新的发现。