在淘宝买的鞋子，退货了，但是钱，一个多月了，没有退给我，1818能帮我把钱退回来吗，

Question

如题所述

Answer 1

如果你是在正规的淘宝商家购物，怎么可能会遇到这种情况？你申请退货，对方如果不退给你的话，你可以直接要求客服介入投诉商家的。

Answer 2

商品优惠是各个商家自己设置的，通常情况来讲优惠券都是对应相应的产品或者是店铺。建议你可以在促说ápp里先查查自己喜欢的宝贝，然后看该店铺是否有店铺优惠券领取。