用微信钱包买的火车票怎么退票

Question

如题所述

Answer 1

退法按照铁道部相关管理办法。
一、所需证件
凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件（如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续）。
二、退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
三、退票地点：
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站的退票窗口办理。目前代售点是不能办理退票手续。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。