我今天给联通的客服打电话说我要退订一个流量套餐,可他说我在外地,要我给本地的联系,我现在在河南,我

我今天给联通的客服打电话说我要退订一个流量套餐,可他说我在外地,要我给本地的联系,我现在在河南,我该怎么办,急。

联通是全国的服务,退订方法也是一样的。。让客服给你以短信方式去退订追问

怎么操作,能具体点吗

谢谢

追答

1、客服电话是全国的,客服:10010
2、人工服务,先问你能不能把你的流量套餐退订,如果还是之前那样的回答,就让TA给你说怎样短信方式退订(一般情况,客服不能帮你退订的话,会直接给你说让你以短信形式退订,然后把退订方式以短信形式发送到你的手机),如果行不通,建议:联通服务有问题,不用联通号

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第1个回答  2014-07-16
那你就先别用这张卡呗 先在老家买一张用我也是河南的我也遇到这样的问题过望采纳谢谢追问

我不是在这长时间住

追答

那也可以啊 用了不充话费 这张卡就费了

第2个回答  2014-07-16
让客服告诉你短信退订方法,用短信退订就行了追问

能跟我说具体点吗

追答

你只是退订流量吗?

追问

追答

退订流量,可以短信退订的,客服知道怎么发短信退订的,只要没出省就行

这个月办理,下月生效的

追问

可我出省了

追答

你上网上营业厅也能退订业务的

联通网上营业厅也可以办理的

追问

太麻烦了还要绑定手机号,并且我还把服务密码忘了

追答

发送随机密码不要钱,现在只能这样解决了

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