我今天给联通的客服打电话说我要退订一个流量套餐,可他说我在外地,要我给本地的联系,我现在在河南,我该怎么办,急。
怎么操作,能具体点吗
谢谢
追答1、客服电话是全国的,客服:10010
2、人工服务,先问你能不能把你的流量套餐退订,如果还是之前那样的回答,就让TA给你说怎样短信方式退订(一般情况,客服不能帮你退订的话,会直接给你说让你以短信形式退订,然后把退订方式以短信形式发送到你的手机),如果行不通,建议:联通服务有问题,不用联通号
我不是在这长时间住
追答那也可以啊 用了不充话费 这张卡就费了
能跟我说具体点吗
追答你只是退订流量吗?
追问恩
追答退订流量,可以短信退订的,客服知道怎么发短信退订的,只要没出省就行
这个月办理,下月生效的
追问可我出省了
追答你上网上营业厅也能退订业务的
联通网上营业厅也可以办理的
追问太麻烦了还要绑定手机号,并且我还把服务密码忘了
追答发送随机密码不要钱,现在只能这样解决了