新买的HP Laserjet M1216nfh打印机无法打印和复印，如何解决
按说明书拆封装好之后，连接电脑，windows 7，并没有出现像说明书上说的HP Smart Install的安装程序，插入软件CD后也无法找到SISetup.exe文件运行程序。
具体问题就是，当我点击“打印”的之后，电脑端显示已经打印完成，但是打印机无任何反应。除此之外，没有别的提示，而且word文档的打印确认页面里，可以找到打印机。
后来试用复印的时候，纸过了一遍，但是没有印出来任何东西。
已经确认打印机处于打开状态，并且USB借口接触正常。
求大神指教，要怎么办。
您好，感谢您选择惠普产品。
首先查看打印服务是否已开启？或查看下通用串行端口是否正常？
如果是数据线连接，您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL？
如果是您可以尝试一下方法操作下：
1，浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，双击打开，
2，然后双击“SIUtility”，点击Printer，（请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall）。
3，如果电脑中未装过打印机驱动，选中“HP Smartinstall Printer 500”，然后点击下一步。
4，如果装过驱动，会显示下面的型号，选中后点击Next。
5，然后会出现下面界面，是智能安装开启状态。
6，这个时候，点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”
7，智能安装已经关闭成功，然后重新拔插USB数据线，再安装驱动就解决了。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
首先查看打印服务是否已开启？或查看下通用串行端口是否正常？
如果是数据线连接，您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL？
如果是您可以尝试一下方法操作下：
1，浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，双击打开，
2，然后双击“SIUtility”，点击Printer，（请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall）。
3，如果电脑中未装过打印机驱动，选中“HP Smartinstall Printer 500”，然后点击下一步。
4，如果装过驱动，会显示下面的型号，选中后点击Next。
5，然后会出现下面界面，是智能安装开启状态。
6，这个时候，点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”
7，智能安装已经关闭成功，然后重新拔插USB数据线，再安装驱动就解决了。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-08-01
硒鼓的右边有一个橙色的拉环拉掉再试试追问
我拉掉了……我确定自己装好了！
第2个回答 2014-08-03
如果不能复印的话，你先解决不能复印的问题，你这个机器要是连复印都不行的话，一定有问题，
要是能复印，不能打印的话，就是驱动装的不对，找对了驱动装好一定能解决的。本回答被网友采纳
要是能复印，不能打印的话，就是驱动装的不对，找对了驱动装好一定能解决的。本回答被网友采纳
第3个回答 2014-08-02
你把驱动卸载了，然后去官网下驱动重装，感觉驱动问题
第4个回答 2014-08-01
去官网下载驱动重装