周六的上午，我正在书房看书，突然接到了粉丝的电话，接通后粉丝在电话里说道：金老师，我是科室的负责人，我底下一位下级，经常越过我及分管领导，向单位一把手汇报工作，一把手看到我、问起某些事情我一头雾水，导致我非常被动，面对下级的越级汇报，请问如何破局呢？
粉丝说完后，我想了想说道：下级越过你向单位一把手汇报工作，导致你非常被动，说明你向单位一把手汇报工作少了，所以你要加强向一把手汇报工作的频率，通过自己的行动，主动靠近一把手，让一把手了解分管可是的工作情况，争取得到一把手的信任和支持，这样你工作起来才会游刃有余、事半功倍，面对下级的越级汇报，要想解决被动的工作局面，你可以按照一下流程实施：
一、分管领导。下级经常越级向一把手汇报工作，你必须要把这种情况向分管领导汇报，争取得到分管领导的支持，因为下级越级向一把手汇报工作，这是没把你放在眼里，同样也没把分管领导放在眼里，所以你需要向分管领导汇报情况，彻底断了下级的后路。
具体说词：领导，我和你汇报一下科室的工作情况，最近我有一个困惑，我向您汇报一下，还请领导指点一二。我们科室的小王，从来不和我沟通，经常单独向一把手汇报工作，我问他是不是有什么困难，他对我也爱答不理，我也不知道他遇到了什么困难和麻烦，这样就导致我的工作很难开展，科室的其他同事都看在眼里、我急在心里，小王的这种情况，我感觉非常棘手、不知道怎么处理，还请领导指点一二，我在这里向您表个态，我一定尽心尽力带好团队，坚决按照你的指示落实工作，及时的向你汇报工作进展，在涉及到一些具体的数据，及时的向您反馈，便于您科学决策。
二、人事领导。下级经常越级向一把手会把工作，你可以在在和分管人事的领导面前夸奖下级、抬高下级，向分管人事的领导推荐下级，在分管领导的支持下，将下级踢出科室，你就再也不用担心下级越级汇报工作，你自然就能眼不见心不烦。
具体说词：领导，有件事情我想和你汇报一下，小王悟性特别高、能力特别强，在我的手底下很难发挥他的聪明才干，我担心小王继续待在我们科室，耽误了他的前途，那就太可惜了，您看有没有可能，把小王调到其他部门，交流、重用、提拔，当然这只是我的个人意见，还是以你的意见为主！
三、点拨下级。面对下级经常越级汇报，你要从关心下级的角度出发，点拨下级不要越级汇报，但是不要和下级发生冲突，要让下级明白科室是一个整体，如果他越级汇报，领导会认为科室不团结，所以提醒下级有困难、有问题先找你。
具体说词：小王，我看你最近工作状态不佳，是不是遇到什么困难了？如果小王回答没有，你则可以继续说：听说你最近经常到一把手办公室汇报工作，你有什么难处可以先和我说，如果我解决不了，我可以带着你一起去找领导，请求领导帮忙解决，如果你直接去找领导，领导也很为难，听也不是、不听也不是，你说是不是？
小王，部门有部门的规矩，汇报工作要逐级汇报，领导平常也忙，一些小事情没有必要打扰领导，如果说你和我汇报之后，我无动于衷、不管不问，你可以直接找领导回报。部门有部门的规矩，遇到问题我们一起想办法，关于越级汇报的事情我也只是听说，有则改之无则加勉，如果每个人都越级汇报，领导会认为我们不团结，你今后工作上、生活上有什么困难，我们共同帮你想办法解决，你尽管安心工作。
我说完上面三点后，粉丝高兴地说道：感谢金老师的指点，我知道怎么做了，下级经常越过我向一把手汇报工作，我一直担心被他上眼药、或者被他取代，听你讲解之后，我心中的压力轻松多了，以后要是遇到问题，还请金老师多指点我。
粉丝说完之后，我笑了笑说道：你不用谢我，我推荐你看看金锋的《职场避坑指南》（淘宝有售），或者学学金锋的《人情世故1000问》课程，书籍和课程干货满满，有大谋略，也有小技巧，详细讲解了如何服务领导？如何汇报工作？如何攀附领导？如何夸奖领导？如何替领导打圆场？如何给领导送礼等内容， 保证你看了会说话、会办事、会做人，用最小的付出换取最大的回报。
当我们离开学校、步入社会的那一刻起，就意味着我们不仅要赚钱养活家人，还需要去处理各种人际关系，在职场上总会碰到这样或者那样的问题，尤其一些下属会出现越级上报的情况，把直接领导晾在一边。这个时候作为管理者需要找上级领导进行沟通交流，和下属员工也要进行一场交流，让他明白这件事情的重要性，适当的以退为进也可以带来非常不错的效果，最重要的是要提升自己的职场地位和形象。
在一个团队里，如果没能得到上级领导的支持，很多工作都没有办法开展，作为一个管理者一定要赢得领导的信任，让他们放手给我们，针对这种情况可以直接和领导进行沟通，希望他们在遇到下属越级上报时可以直接指出来。和这个下属沟通交流也是必要的，指出对方这种行为所存在的一些问题，不仅不利于你管理工作，还会打扰到上级领导的进程，增加他们的工作量，也没有办法完成上传下达，晓之以情，动之以理，让他们自己去判断。
下属既然能够越级汇报，证明你作为管理者的失职，没能拥有职场上的权威，在员工的印象里也没有那么重要，如果员工不尊重你，很容易就会出现这种情况。所以平常要把手上的工作做好之外，还需要加强自身的管理能力，不断的完善自我，掌握合理有效的职场管理规则，拥有自己的底线，在招募员工的时候就将这些事情传达到位，让他们意识到重要性。只有掌握住了下属的心理，使他认可你的能力，才能够杜绝这种情况的发生。
综上所述，尽量不要跟员工产生直接的矛盾，高情商的去处理这类事件才是必须的，也可以利用他人之口来表达出你对这件事情的态度，给她一点警醒。不要让这件事情影响到你的情绪，合理有效的来安排工作，长此以往肯定会赢得员工的尊重。
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