构成组织实态形象的要素有什么?

如题所述

构成组织实态形象的要素有:

1.组织的总体特征与风格。

组织的总体特征与风格是指组织最为显著的、能代表整体情况的一些特点,是社会公众对组织及其行为概括性认识。组织的总体特征与风格分为内在总体特征与风格和外在总体特征与风格。组织的内在总体特征与风格指组织的精神风格、组织的价值观、组织的凝聚力、办事效率和组织的实力,如组织的人才、技术、资金、企业等级等。

2.知名度与美誉度。

评价组织形象最基本的指标有两个:知名度和美誉度。知名度是一个组织被公众知晓、了解的程度。这是援价组织“名气”大小的客观尺度。但知名度是一个中性词,没有好坏之分。美誉度是一个组织获得公众的信任、攀的程度。这才是评价组织社会影响好坏程度的指标。知名度和美誉度分别从量和质两个方面评价组织形象。

3.组织形象的定位。

组织形象定位是组织在社会公众中确定自身形象特定位置,这个特定位置通常是特定组织与同类组织相比较而确定的。因此,组织形象定位总是根据组织自身的特点、同类组织的情况和目标公众的情况三个要素来实。

组织形象具有的特征:

1.整体性,组织形象是一个有机的整体,形象是由组织内部诸多因素共同作用的结果。

2.主观性,组织形象是公众对组织的意见或看法,因而是一种主观性的东西。

3.客观性,形象是一种观念,是人的主观意识,但观念的反映对象却是客观的,也就是说,组织形象所赖以形成的物质载体都是客观的,建筑物是实实在在的,产品是实实在在的,组织的员工也是具体的,组织的各种活动也是实实在在的。

4.相对稳定性,当社会公众对组织产生一定的认识和看法以后,一般会保持一段时间,而不会轻易改变或消失,这就是组织形象的相对稳定性。

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