手机没声音，显示耳机模式怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，vivo手机没有耳机模式，若是遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况，可参考以下方式排查：：
1、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
4、若以上方法未能解决问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

oppo手机关掉耳机模式需要将【智能线控】模式关闭来取消耳机模式，参考以下方法解决：

操作设备：OPPO R11

设备系统：ColorOS 11.1

1、在设置页面点击【智能辅助】；

2、进入智能辅助页面，点击【智能线控】；

3、可以看到，【智能线控】模式为打开状态；

4、点击后面的开关按钮，将【智能线控】模式关闭即可；这样上面的耳机图标就消失了。

官方服务
官方网站官方网站