外呼线路供应(电话销售专用)

Question

如题所述

Answer 1

1. 呼叫中心中继线路是运营商提供的连接电话线路，它使得呼叫中心能够与公众电话网络进行通信。
2. 外呼系统的功能包括：
- 统一宣传号码：总机提供单一宣传号码，确保打入和打出的电话永不占线。
- 防止号码被标记：外呼时可以随机显示多个号码，并且可以随时更换外呼号码，以此来降低号码被标记的风险。
- 免费分机互拨：企业内所有分机之间可以免费互拨，无论是在不同部门还是不同办公地点。
- 分机互转：客户拨打企业总机后，可以通过多级导航语音提示或直接输入分机号码来转接到所需的部门或员工。在通话过程中，也可以根据客户需求直接转接。
- 企业通信管理：企业可以根据需要限制分机的通话费用，限制外呼或长途呼叫，从而有效管理通信。
- 通话记录查询：可以查询和统计所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长和通话费用等记录，便于人员进行有效管理。
- 通话录音：可以录制员工通话，每个录音会直接发送到指定邮箱，便于随时收听和管理，也可以批量下载。
- 系统自动外呼：系统能够通过播放语音自动拨打客户电话，有效筛选无效数据，提升工作效率。