电信怎样可以取消套餐

Question

如题所述

Answer 1

电信取消套餐的方法有几种：官网退订、电话客服退订、手机营业厅退订。
1. 官网退订：
打开浏览器，搜索“电信网上营业厅”，进入官网后登录。登录后，将鼠标悬停在左侧菜单栏的“业务”上，选择“订购业务查询”。在查询界面，点击要退订的业务，并选择退订。
2. 电话客服退订：
拨打电信客服电话10000，按语音提示选择“0”转入人工服务。向客服说明要退订的业务，客服会确认身份后协助退订。
3. 手机营业厅退订：
下载并打开中国电信手机营业厅APP，登录账号后点击“查询”分类。在已订业务界面，找到要退订的业务并点击退订。确认对话框提示后，完成退订。
中国电信集团有限公司是一家中央直属的大型通信企业，也是我国的三大运营商之一。自2002年在香港上市，2021年在上海上市以来，其服务网络遍布全国。作为一家提供综合信息服务的特大型通信运营企业，中国电信连续多年被《财富》杂志评为“世界500强企业”，业务涵盖移动通信、互联网接入与应用、固定电话、卫星通信、ICT集成等多个领域。