第1个回答 2024-04-28
交管12123人脸识别解决方案：
针对已经注册了交管12123App但未进行实名认证的用户，需按照以下流程进行人脸识别认证操作：
（版本取自交管12123V2.9.1版本）。
1、登录交管12123App。
2、在App主页面，点击“我的”选项。
3、进入服务中心后，点击实人认证，然后按照系统提示进行人脸识别认证。
如果人脸识别失败，系统会提示用户拍摄身份证正反面照片，然后转为人工审核。审核结果会通过短信或交管12123APP消息发送给绑定用户和车主。
一些用户反映无法通过交管12123的人脸识别认证，可能的原因包括：
1、软件版本过低。建议更新软件。
2、手机系统版本和软件不匹配。可以尝试升级手机系统。
3、系统服务器出现问题。需要等待官方解决。