如果支付宝账户提现功能关闭，必须尽快联系客服解决，因为很可能是因为你的违规操作，导致支付宝封锁你的资金转移。
一般情况下，支付宝不会贸然关闭用户的提现功能，即使支付宝现在提现也有免费限额，但是即使超出提现免费限额，也只是在提现时扣取手续费，绝对不可能关闭提现功能。
如果支付宝账户里还有大量余额，那么一定要与支付宝官方取得联系，询问他们为什么会关闭你的提现功能。要是长时间不处理，也许你的提现功能就会永久关闭，所以当发现支付宝账户提现功能被关闭时，必须尽快打电话寻求解决方法。
支付宝作为阿里旗下的重要产品，一般不会挪用和冻结用户的钱财，除非用户真的利用支付宝做出违反法律法规的行为，那样支付宝才会采取措施，也许关闭提现功能就是他们的一个惩罚方案。
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。