领导想让你按照她的想法做事,你会十分服从吗?

如题所述

身在职场要清楚:多数情况下领导的这种说法,前后之间没有任何的矛盾!太多人没有理解“领导的想法”与“自己做事有点想法”之间的关系,却认为领导的这种带有批评的言论是相互矛盾的。

站在上下级之间的逻辑关系角度来和大家分享一些内容,目的是让大家彻底厘清这一职场逻辑。

一、领导的想法是方向、思路,你的想法是在领导方向、思路之内的个人理解、创新、操作智慧!

很多时候,领导交代与你去做一件事情时,可能会交代一下做此工作或者行动的方向、思路以及其中部分的操作要点等等,这很正常,大家也容易理解。

请大家注意哦!——领导在交代此事时,不可能每一步的具体操作,每一个动作、每一句话都该怎么办都教给你吧!不可能为你框死每一个细节吧!

而领导让你有自己的想法,便是要你在他交代的大方向、大思路、操作要点的前提下,对于完成工作过程中的各个环节、各个细节注入自己的想法,把事情做漂亮了!

这本身并不矛盾啊!

举个例子可能大家更好理解:

一位销售人员在向领导汇报了某个正在开发的客户的情况之后,领导交代:针对这种类型的客户,在目前这个接触沟通的阶段需要注意几点:1、因为这个客户对于产品专业性很强,所以在客户面前没没必要扮演专家型的角色,否则他会认为你班门弄斧了;2、针对这种客户,一定要保持谦虚的态度,这种客户就吃这一套;3、按照你分析的客户的特点以及现在你们接触互动的情况,你要在近期加大和客户接触的频率!......

领导根据这个业务员所汇报的客户的情况,给业务员交代了工作的思路和方向。

这没有什么问题吧!

可是,领导交代了之后,不同的业务员在具体操作过程中是有很大差异的!

有些按照这个思路能把客户拿下,有些很可能会失败。而且成功的业务员会说是按照领导给的思路所以成功的。而失败的业务员也会说自己是按照这个思路,结果操作不成功。

而失败的业务员在听到领导说“你就不会在工作过程中有点儿自己的想法吗?”而感觉郁闷甚至生气。心里会非常委屈,认为自己明明是按照领导交代的思路、方法在操作,可最终失败了却怪自己没有自己的想法。

请注意了!领导所说的“让你有自己的想法”是在那1、2、3之下的个人操作层面的技术、智慧发挥啊!

1、领导说“不要在那个客户面前扮演专家型的角色”,是让你清楚:那个客户的专业性比业务员还要高出很多!此时,“不能扮演专家型角色”只是个要求,那此时应该以什么姿态面对客户?——这就是个智慧型的问题了!

与客户沟通过程中,不可能避免谈论技术方面的内容。怎么拿捏谈论此问题时自己的态度、措辞、沟通方式?——这是销售最精髓的地方!

不扮演专家了,那也不是扮演学生!而很多人开始扮演学生了!这就是不动脑子!你是销售人员,扮演学生的话,就属于严重的不动脑子!这就属于没自己的想法!

你应该扮演的是一个你是一个与 客户对接的“销售人员、服务人员”的角色!你要让客户知道你后面有一个强大的技术团队。你要让客户理解、知道:你作为销售人员,没必要和客户拼专业技术!甚至你可以谦和的说:特别详细的技术问题您是专家,我了解的相对来说比较少,如果有哪些地方我解释的不到位,我可以马上联系公司的技术部门人员马上过来给您汇报!

我是销售人员,和你拼技术干嘛呀!

2、领导交代针对此类客户一定要表现出足够的谦虚。但“谦虚”的表现形式,并不是所有销售人员都能拿捏到位的!

有的销售人员说理解的谦虚过头了,让客户感觉你唯唯诺诺、太不自信,可销售人员自己却认为自己表达的是“谦虚”。

而有些销售人员,在与客户沟通的过程中,能够让客户感受到他的自信、谦和。

即使说出同样一句话,不同的业务员,由于肢体语言、表情、语气等等的差异,对“谦虚”的表达也会有天壤之别!

领导交到的“谦虚”错了吗?没错!只是不同的业务员在理解、执行过程中有非常 大的差异而已。

3、领导说要 加大拜访、接触的频率。可如何加大频率,是需要销售人员自己的理解、悟性的!

怎么算加大?有的人开始了机械的每三天一次沟通、拜访。而有的业务员会非常自然的不规律的、找到各种理由、借口、由头等等神不知鬼不觉的加大了拜访频率。

这就是理解的不同、能力的不同、表现形式的不同。

机械的与客户高频度沟通,很可能客户反感了,不愿意搭理此业务员了。而另一个业务员,很可能非常顺利的签单了。

老鬼用一个非常冗长的案例,是为了让大家清楚:即使领导交代了一个思路、想法,不同的人执行过程中,如果不能注入自己的智慧、思路,也是无法达成最终目的的!

很多时候,自己认为自己就是按照领导交代的思路在做事,其实并没有理解领导的精髓!却怪领导批评自己时所说的话自相矛盾。

二、领导也不是神人!有时候领导交代工作 时,他的“想法”也不见得非常成熟,这一点身为职场人应该能够理解!不要给领导设定太高太高的标准!因此,领导有时候希望下属在自己想法的大方向为前提下,注入自己的想法,以更好的完成任务!

领导是人而不是神!领导说出来的话也不可能字字珠玑,不可能他所有的想法,他所交代的每一句话都是完美无缺的,都是金科玉律。——那些死抠领导所说的每一句话的职场人,在职场是混不好的!因为他们根本没有理性的看待职场,没有理性的看待“领导”这个群体。

因此,针对某些工作、某些事务,领导在交代给下属时,他所提出的某些想法、思路,也不见得都是非常非常成熟的!这一点请作为下属的人一定要能够理解!如果非得给领导定立一个标准,认为领导既然说了某句话,那里就要承担作为领导说出这句话的后果。这是一个麻烦的事情。

因此,当领导交代完毕之后,很可能站在工作大方向上是没什么问题的。而在大方向的前提之下,一些叮嘱的“小点”、交代的一些注意事项中的某些要求是有瑕疵或者考虑不周之处的。这很正常。

所以,身为下属,应该在工作过程中站位更高一点看待这种现象。在把握领导交代的大方向以及大框架、最核心要求的基础上,灵活掌握并执行就好。

三、身在职场,任何工作一定是要注入自己的智慧、思想的!这一点没毛病!

举一个最直白的案例!

销售人员进入公司后,领导给他发了一份电话销售纸质脚本,让此业务员按照脚本来打电话。

就这个案例而言,如果不能注入自己的想法、自己的智慧,那再好的脚本也是垃圾!

1、同样的开场白,自己需要研究口语表达的语气拿捏、重音使用、音调高低等等吧!

2、同样的一条条话术,要研究一下客户在提出不同问题时,将其中哪几个综合到一块进行呈现吧!

3、客户不会按照电话话术脚本提供的顺序来沟通吧!那就需要销售人员如何引导、如何艺术化的回应,清楚在不同的沟通阶段,沟通的重点、重心是什么,才能在数次沟通之后,一步步的引向成交吧!

实战与脚本之间一定存在很大的差异的!如果只是机械的按照脚本上的内容来和客户沟通,那不就死定了?

例如,第一次沟通时,还没聊什么重点内容,客户就开始死盯着加盟费用高低开始和你矫情了。此时你该怎么办?难道直接找出脚本中有关加盟费用的内容来和客户沟通?那不就麻烦了嘛!因为,在初期沟通阶段,如果不能主动引导客户先对于加盟项目产生巨大的兴趣,此时沟通加盟费用的问题,简直就是白费劲!——他对于加盟项目的真正认知都没有建立,你怎么可能说服他对加盟费高低的评价呢?

因此,同样的电话脚本,不同的销售人员都会有天壤之别的业绩差异 啊!

身在职场一定要清楚,任何地方都是需要智慧注入的!除非你就是一个简单的机械操作工人,按照操作手册来就好。而多数岗位工作,都需要个人思想、个人理解、个人智慧的注入。

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第1个回答  2021-03-07
我是不会的,因为我觉得拥有自己想法是必要的,会带给自己一些自信。
第2个回答  2021-03-09
我会十分服从的。因为在这个公司做事就应该听从领导的话。
第3个回答  2021-03-09
会。因为她是领导,所以她做出的决策肯定是没有问题的,所以保持十分服从就好。