工作时客户的话听不懂，怎么才能听得懂

Question

工作时客户的话听不懂，有些一听懂就找别人，有些心情好时还解释，不好又找别人，怎么才能听得懂？谁教我！

Answer 1

第一要抓紧时间充电，熟悉工作的内容，熟悉自己负责的领域 第二要多听少说，听懂了再说，不要不懂装懂，要谦虚谨慎 第三要向你的同事多问多记录 第四要比别人努力好几倍，多动脑，多想，多走动， 第五要处理好与客户的关系，这样客户就不会埋怨你的不懂了 第五要和领导建立好的关系，这样在关键时刻领导会祝你一臂之力

Answer 2

我是做业务的，经常一天会拜访好几个客户，有时候一聊就两三个小时，很多比较重要的客户要求和建议没办法记住，还有就是有的客户普通话不标准，一时听不明白。 后来我就想到一个好的办法，每次聊天时，我会偷偷地把手机的录音机打开，然后很自然地放在茶几上，把所有的谈话内容录下来，等回到宾馆时再整理，重放，如果有听不明白的地方话，就让服务员帮忙听了解释我听。这样就可以把客户的要求和建议及时处理好。
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