关于国际航班转机误机

关于国际航班转机误机从广州转昆明到首尔,东方航空。我在广州说明我要去首尔他们没给办两张票,说行李需要在昆明取之后再办理登记手续。但是在广州出发延误30分钟,在昆明提取行李的时候,等了半个小时候才出来行李,等我拿到再去办理登记手续时托运已经关闭。导致我不能上飞机耽误一天。虽然机场方面给予办理的酒店和食,还有接送机场,但是已经耽误了我一天的时间。这种情况航空公司需不需要赔偿?

如果广州晚点不是航空公司的原因,那完全没有赔偿可言。况且出发半小时的延误在现今根本说不上是延误!而提取行李花半小时也是在合理的范围内。依你描述的这情况,只很遗憾的说,最不合理的是你安排的中转时间远远不够,不能赶上中转班机并不稀奇。我的经验是目前国内中转,不论哪家航空公司,至少要安排两小时以上的空间才勉强足够。某些经常性延误的航线,甚至要三小时以上。追问

前一航班11:10~13:50,下一航班出发时间是16:30,如果不延误,行李不耽误,根本不会有延误

误机

追答

你现在的描述和之前有很大的出入!依前所述班机“延误”半小时,行李“延误”半小时,总共加起来不过一小时,你应该14:50就拿到行李,离下班起飞时间有1小时40分怎么可能误机?! 再说行李的事是机场负责,根本赖不到航空公司。至于前班飞机延误之事,即使是航空公司的延误,我不知道世界上有哪个国家会规定延误半小时就得赔偿,我国民航局没用硬性规定,但对各航空公司的赔偿范围有总汇通报。你搭的东航即使是航空公司的问题也要延误四小时以上才会赔偿200元!八小时以上赔偿四百元!如果你觉得这不合理,那么给你参考,在美国对延误赔偿一样是没用硬性规定,而即使是对消费者保护最强的欧盟,也要延误在三小时以上才有硬性赔偿,这还是在延误是源于航空公司方的前提之下。如果是因为气候,空管等其他非航空公司所能控制的因素,根本无赔偿可言。

追问

不对,拿到行李时已经15点30多,就因为着急我是东奔西跑,问东问西跑去那里已经关闭,我没有看提取行李确确时间,我感觉是半小时而已,但事实是我拿到行李到那里时已经误机了,我也没有贪玩,也没有慢腾腾。事实就是误机,耽误了一天。我要的是对于这种事实的对应,不想解释任何。

不谈我航班安排时间怎样,我买票了这是事实,我取行李耽误了,这也是事实,在广州延误了这也是事实,因为这样误了国际航班这也是事实,我没有慢腾腾,一直都是赶着坐飞机,现在关键点是这样耽误我一天航空公司会怎样对应,只要告诉我这些就可以。谢谢

追答

唉!你误了班机心情不好可以理解,我不想伤口撒盐,但即使你在15:30才拿到行李,你应该还有15分钟可在中转柜台重新托运行李。这对你来说虽然已无意义,但希望对其他人将来出行有所帮助。至于你的情形很遗憾的说,即使你把广州及行李的延误全赖给东航也不超过四小时,而我之前已提起,目前我国没强制赔偿,民航局只有通报各航空公司的赔偿标准,以东航论,四小时之内的延误可以完全不做任何赔偿。东航帮你安排住食已经是超过必须做的。何况这中间的延误到底有多少真能算到东航的头上还不好说。我作为一年飞十几万公里的常旅客,也常遇到班机延误之事,可以理解你愤恨不平,但规则就是如此。当然你还是可向东航要求赔偿,只是不要有太大期望就是。

追问

谢谢你告诉我好多,也很明确地阐述了你的看法和观点,你覆盖的知识面很广,但还是因为你没有解答我的关键点不能给你采纳,望谅解。我要的答案很简单,我并不是一定要航空公司赔偿什么,我就是想知道,转机的时候因为提取行李而误机,加上出现便宜航班延误,而导致乘客得到一天的损失应不应该赔偿。这种普遍状况而不是针对我。我的状况还需要详细分析才能得到应不应该,谢谢

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