QQ邮箱很多人都在使用，附件的下载其实很简单，下面来做个说明：
1、打开有附件的邮件。
2、在邮件的下面是附件的显示框，其中有一个下载按钮，点一下下载，电脑会自动启动下载工具，设置好下载的文件保存位置。
3、下载好的文件需要解压，一般电脑会自带解压软件，直接鼠标右键选择文件，选择“解压到 （文件名）\(E)"。如果电脑没有解压软件，百度搜索”解压软件“，下载一个安装。
1、可能文件已过期
一般来说，QQ邮箱保存的普通附件只要原件没有删除是可以一直保存的，但超大附件的有效时间为7天，过了有效时间，系统会自动判定保存失效，此时便无法再下载了，所以你在接受到附件的时候，最好七天内下载，如果过期，只能再找发邮件的人重新给你发一份了。
2、可能源文件已不在
可能发送者已经将源文件删除，所以引用地址错误，传过来的附件就不可能下载了。这时候也只能让对方重新再传给你一次。
3、可能遇到了病毒
电脑在中了病毒后会导致系统瘫痪，某些程序也无法启动，下载失败则是很平常的事情，如果确定是因病毒引发的不可下载，可以打开杀毒软件对病毒进行查杀，等到病毒解决再重新点开邮件进行下载。
再者，可能是腾讯服务器问题，有可能是你所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而你的 IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试！如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的！
扩展资料：
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。
一邮多名
就是让邮箱拥有两个名字，如：chen @qq. com和chen@ foxmail. com。可以用@foxmail .com帐号给工作伙伴发邮件，或者印在简历、名片上。Foxmail超过10年的邮箱品牌，让商务沟通更显专业气质。在与家人、朋友的沟通上，可以选择使用@qq .com帐号，做到“一邮多名”，工作生活完美结合。
申请一邮多名，能获得什么？
1. 双倍邮箱容量奖励（如果是2G，那么将升级到4G）；
2. 两年的帐号免冻结：长时间不登录邮箱也不用担心帐号被冻结了，邮箱帐号(@foxmail .com和@qq .com)超过两年不登录才会被冻结。
如何登录我的foxmail帐号？
请到mail.qq .com登录，登录时请选择@foxmail .com。
主要用途
1：注册其他网站
2：进行邮件沟通交流
3：日历功能可以进行日程管理
4：记事本等功能可以高效管理日常生活工作
5：QQ邮箱服务中心
文件中转站
“文件中转站”提供大文件网络临时存储的服务，标准服务下，提供2G的存储容量（不占用邮箱容量），支持上传最大2G的文件，文件上传后保存30天。
注：
一般用户享有2G存储空间和30天的文件保存时间。QQ会员根据等级，享有更高服务标准：从6G到无限的存储容量、保存时间30天。
另外，“文件中转站”续期功能已经被取消。可以上传2G大文件，文件保存时间延长至30天。
“文件中转站”有什么用？
·在多台电脑间中转文件，如在用户的家用电脑和工作用电脑间中转文件；
·上传最大2G的文件，从而让邮件可以发送“超大临时附件”，解决传统邮件附件大小受限的问题。
可以在QQ邮箱左侧列表中查看“文件中转站”，或者在写邮件时点击“添加附件”旁边的下拉图标进行体验。
参考资料来源：百度百科-QQ邮箱
1、可能文件已过期
一般来说，QQ邮箱保存的普通附件只要原件没有删除是可以一直保存的，但超大附件的有效时间为7天，过了有效时间，系统会自动判定保存失效，此时便无法再下载了，所以你在接受到附件的时候，最好七天内下载，如果过期，只能再找发邮件的人重新给你发一份了。
2、可能源文件已不在
可能发送者已经将源文件删除，所以引用地址错误，传过来的附件就不可能下载了。这时候也只能让对方重新再传给你一次。
3、可能遇到了病毒
电脑在中了病毒后会导致系统瘫痪，某些程序也无法启动，下载失败则是很平常的事情，如果确定是因病毒引发的不可下载，可以打开杀毒软件对病毒进行查杀，等到病毒解决再重新点开邮件进行下载。
在者，可能是腾讯服务器问题，有可能是你所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而你的 IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试！
如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的！
扩展资料：
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。
QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。
参考链接：百度百科_下载软件
网页上直接登入QQ邮箱；
进入QQ邮箱后，到收件箱或群邮件里面点击您要下载文件的那篇邮件；
邮件打开后，我们点击文件下面的直接下载；
好了从这里开始要注意看哦，弹出“新建任务框”时，点击“浏览”就可以自己选择把文件下载到哪里，然后会弹出另一个框，叫您选择把文件下载到哪里，选择好后点击“打开”框就没有了，然后再点击“新建任务框“里面的下载，下载完成后就可以去您刚才选择的地方找到刚刚下载的文件了；
如果您没有点击”浏览“想找到已经下载好的文件，请根据“下载到”：旁边的方框地址，进入方框地址里面的文件夹，就可以找到您刚才下载的文件了。
QQ群点击共享，然后选择你要下载的文件，右击另存为，最好是放在指定的文件夹中，系统盘就算了。
如果无法下载的话重新启动QQ在试试。如果排除了网络问题，哪主要是你的QQ网络硬盘版本不是最新的，你只要更新到最新的版本就可以了！这是最简单的处理！
还有可能是，你不小心卸载掉QQ有关的插件导致qq群共享打不开下载不了，不小心在Internet选项—程序—管理加载项把一些插件删除了，QQ也会出现正在加载页面====请稍候。解决方法就是重新安装IE。
在者，可能是腾讯服务器问题，有可能是你所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而你的 IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试！
如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的！