中国电信原100兆宽带更换200兆需要更换线路或光猫吗?

如题所述

您好
如果您原来的光纤猫是百兆光纤猫,一般是需要升级到千兆光纤猫的,另外室内的线路需要超5类及以上的网线,否则会影响您的上网体验。
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第1个回答  2017-11-20
您好:
1、如果您属于套餐更换的话,要去本地营业厅办理,营业厅会处理这个问题。
2、如果您属于换宽带的,注销的时候要把租用的猫还给营业厅,重新办理宽带营业厅装修师傅,会给您免费换新的猫。本回答被提问者和网友采纳详情
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第2个回答  2019-03-26
1、如果您属于套餐更换的话,要去本地营业厅办理,营业厅会处理这个问题。
2、如果您属于换宽带的,注销的时候要把租用的猫还给营业厅,重新办理宽带营业厅装修师傅,会给您免费换新的猫。
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