客户那么多，如何做好客户管理和分类--管家婆CRM，公司内部的信息化管理

Question

如题所述

Answer 1

客户管理和分类是企业与客户建立长期合作关系的重要基础。以下是一些如何做好客户管理和分类的建议：1.建立客户档案：在客户基本信息的基础上，根据客户属性、行业、地理位置等因素，建立完整的客户档案系统。2.客户分类：将客户根据潜在价值、消费能力、销售历史等因素分类，比如：重要客户、普通客户、潜在客户等，根据分类制定不同的营销策略、服务方案和沟通方式。3.客户信息更新：客户档案需要定期更新，随着客户业务发展和市场情况变化，及时了解客户需求变化，更新客户信息，保证客户档案的准确性。4.建立客户关系管理系统：通过客户关系管理系统，收集每位客户的需求、反馈、投诉等信息，快速响应并及时解决客户的问题，建立起良好的客户关系。5.建立客户服务体系：除了提供好的产品和服务，更需要提供周到的售前售后服务，以客户需求为出发点，建立客户服务体系，提供优质的服务和支持。以上几点可以帮助企业在客户管理和分类上取得良好的效果。

Answer 2

管家婆CRM简介· 公司发展了，但是内部管理很混乱！· 公司的管理完全是人盯人、人盯事！· 公司的执行力很低，经常是交代下去的事，执行不下去！· 公司的人员培养起来太困难！· 公司的客户资料没有完整的记录！· 销售员离职后，客户资料全带走了！· 我们同期起步的公司，比我们发展要快很多！· 比我们发展快很多的公司，主要是“管理”和“人”比我们强很多。· 再强调一下，就是“管理”！· 我们已经尝到了管理的甜头！现在我们还需要实施一个企业内部运营管理软件——管家婆 CRM！· 管家婆俱乐部精心为您提供 CRM 的使用平台，帮您搭建客户管理、销售管理和服务管理等的企业运营管理平台。让您用最少的钱换取最有效的管理。“快捷用软件，轻松管企业”尽在管家婆俱乐部！三、关于管家婆 CRM· 管家婆 CRM——继管清楚帐后的第二次管理颠覆革命！· 管家婆 CRM，主要帮您解决“管人”和“管事”，比如以下问题！· 企业无处不在的沟通管理· 企业从“土八路”转向“正规军”的流程管理· 执行力管理（任务、计划、执行、检视）· “人在有改善、人走无影响”的知识管理· 客户管理 销售管理 服务管理· 管家婆 CRM，她是被大多数成功企业验证，并带来巨大管理收益的软件！我们今天不用，明天也要用，明天不用，后天是一定会用的！我们是否应该“早用早享受”呢！· 管理是很大的范畴，从文字描述来看，很难明白，但是用了管家婆 CRM产品后，我们一定觉得“这就是我多年想寻找的软件！”功能对比：功能版本客户费用邮件工作销售商务服务工作工作流公司桌面管理管理管理活动管理管理管理管理管理管家婆CRM 普及版有 无管家婆CRM 标准版有 无有，但没有密谈、邀请阅读、精华等小功能管家婆CRM 企业版有本回答被提问者采纳