如题所述
首先到希捷网站查询硬盘是否在保修期，一般保修2年，保修查询地址：网页链接
如果在保修期可以拨打希捷客服电话：400-887-8790，这个需要在上班时间拨打，然后告诉客服人员，客服人员会告诉你保修流程，一般会告诉你地址让你邮寄过去。
还有一种就是硬盘在哪里购买的就去哪里保修，这种一般针对本地实体店铺。