如题所述
只能到指定的退票点(比如最近的火车站)去退票。
火车票退票:
1、火车售卖站退票:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件到售票口退票。
2、网上退票:
登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入以下页面。
购买车票后,在"订单查询"中可查询到车票信息,点击"退票"。
系统提示确定退票后,进入"确认(退票)"页面,点击"确认退票"按钮。
系统提示:"您所申请的退票业务已经成功办理!",同时系统会发送邮件到您的邮箱。
完成。
网上买的火车票已经取票了,这种情况下就无法在网上退票了。需要携带火车票到火车站的相关退票窗口办理退票手续,比较麻烦。
1. 不管是在网上直接退票,还是车站窗口退票,都要收取5%的手续费,下限是2元。