我的商品被买家申请仅退款不退货了，原因是：假冒品牌，让它默认退款淘宝会处理我吗

淘宝买家把所有订单改到一个订单的钱数上收到货后立即申请退款不退货并且理由假冒伪劣买家加我微信选好商品后在淘宝下单然后我将单子改成一千多买家收到货后立即申请退款不退货原因写的事假冒伪劣产品然后跟我说让我去淘宝金牌店打听苏晨说一千元的单算什么我该怎么办，急急急

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第1个回答 2018-05-08

淘宝交易，微信私下聊天，这种有点不好办，你怕是得吃哑巴亏了

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如果淘宝买家以“假冒品牌”为由,要求仅退款不退货,卖家无法证明商品是...答：不会，卖家无法证实商品是正品，买家也无法证实是假货，淘宝无法认定，最多是退款退货。如果买家提供鉴定材料证实商品是假冒，或淘宝认定，或卖家承认售假，淘宝介入最大限度可能直接支持退款。。。退货由卖家自行找买家协商解决。祝愉快！

...为由申请仅退款不退货!商家无法证明产品,淘宝会直接退钱给买家吗...答：按您描述，商家无法证明商品是正品，但买家也无法证实商品是假货，淘宝也无法认定商品是假货，维权处理的结果最多会是退款退货，不会直接退款。如果商家无法证实商品是正品，但买家提供的有效凭证证实商品是假货，例如品牌方检测证明等等；或淘宝确认商品是假货。无论买家要求的是退款退货还是仅退款，维权处理...

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