我是淘宝卖家,买家申请假冒品牌退货退款,我可以同意吗!同意后会对我店铺造成什么后果?

如题所述

让他改说词,不要提假冒,然后给她退,找其他任何原因都可以,有什么权力你说是假冒的,可以说质量不好,但不能说假冒的,因为她没有去鉴定过,同意,官方会记录,你的是假冒产品,好阴险的买家追答

假冒产品,处罚的是最严重的

追问

他自己也是卖家,用卖家号买的,她的店铺不做了,我说了叫他申请仅退款,衣服不要了她都不改

追答

204分就关店

你说衣服不要了,你把钱退给他把说词改掉,你哪里得罪她,她要这样子搞你

扣24分假冒产品,关店

追问

我说了,叫她申请仅退款,她还是不肯改,她自己的是死店,无所谓那种

追答

他有发图片证据给你看吗?

你的是牌子的吗?

如果不是牌子就不用担心

可以举报她恶意

追问

我的是牌子的,高仿品牌的,他没有提供图片凭证,但是只要一介入小二肯定判我输

我准备直接同意了,就是不知道直接同意会有什么后果

追答

好吧

同意吧,马上把你产品改掉

再不要用高仿的产品

宁愿是杂牌也不要高仿这样死的很快

追问

就因为这个,要不然早就拒绝了……

追答

可以换属性

你同意只会未必会检测的到,但是,淘宝介入,就肯定会被处罚

追问

我就是这样想的

追答

是的

要想你这个店不在被处罚,你就赶紧改掉,高仿是死路一条

你可以改成杂牌产品

我们卖的衣服都是杂牌儿的,但是没关系啊,没人告我们售假

追问

烦死了给这人,衣服退给他还不行,他申请的是退货退款

追答

让他退货退款,让他把货退回来,它没有货,就没有证据

店铺的产品,尽量换掉

见多了就不烦了

你没有遇到?这样的事情是家常便饭

去年很多高仿的冠皇店被关了,你卖的再好,只要淘宝想关你没有任何阻挡

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第1个回答  2016-06-12
不要同意,同意了就表示你承认卖假货,你让买家出示假货证明追问

关键我卖的是假货啊,他申请小二介入我还是死啊

追答

这个问题放在以前就算小二介入还是你赢,但是现在改革了,不一定,你可以换个买家号去问问淘宝客服,他们比较专业

第2个回答  2021-09-14
最好和买家协商,如果买家不同意故意搞你,申请假冒品牌,自己卖的也是正品,不要慌,货要的。要他拿国家工商局的鉴定证据或者品牌商的鉴定证据,遇到遇到仅退款不退货,这种可以联系,他那边派出所立案,以及提供消费者收件信息,这样如果知道买家住址,以及电话,姓名,只要报警,警察就能直接抓人了,快递派件的时候,都存底有记录的!(严重者吃几年牢饭,轻者进15天,或者几个月,让他们声誉受损)你知道的这类人被被人看不起
第3个回答  2018-01-05
让买家修改退款理由,然后再同意退款即可
第4个回答  2020-07-01
后面怎么处理?有被处罚吗