导游少带游客去了一个旅游景点,游客应该怎么办

导游少带游客去了合同上规定的一个旅游景点,游客改怎么办?合同上写明这个景点是包含在旅游线路里的?是按违反合同处理,还是其他?具体应该怎么和旅行社去交涉,谢谢!
不是因为时间,是他们直接就没有带我们去了,而且招呼也没有打,回来了才知道少去了一个地方,那应该怎么办

导游即引导游览,,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人,如果擅自减少旅游景点属于擅自变更旅游接待计划 ,应及时向接待的旅行社反映 ,追究导游的责任 ,如果是旅行社更改的行程而没有通知游客 ,可以向上级投诉 ,追究旅行社的责任。这钟导游是一个不负责任的导游,该受到惩罚。
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第1个回答  2010-05-19
我是导游,这个问题我告诉你:如果你想大事化小,就向旅行社投诉要求赔偿;如果旅行社敷衍,直接打个电话到所属地区旅游局的旅游执法大队投诉(如果情况属实,旅行社不仅要赔偿游客,可能还会被罚款,该导游会被扣8分,全行业通报)本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-05-19
向旅行社活着当地旅游局投诉。先分清是为什么少去一个地方,如果是因为时间或者其它原因没有去成的,一般导游都会请大家签字证明的,这种情况就不能投诉了
第3个回答  2010-05-19
先和他沟通,先和地陪说,再和全陪说,如不行,马上和旅行社说,一般送给你们的旅游赠品里有电话,如还不能解决,再投诉旅游局。
第4个回答  2010-05-20
这个你可以与组团社直接沟通,要求将没去的景点费用返还;如果对组团社返还的景点费用不满意,可以向你所在地旅游局投诉