苏宁电器1200工程

Question

先谢谢大家.本人为2010届本科一批毕业生，所学专业为法学.现在在面试苏宁电器【天津地区】的一个“客户服务管理”岗位.明天就要复试了.所以有几个问题请教大家.还望大家给点意见.谢谢.

1、如果复试成功，那么需要在苏宁实习吗? 实习期多久? 实习待遇如何?实习期苏宁管住房么?
2、如果复试成功，是不是必须立刻就上岗工作? 我想等到7月份毕业再去上班可以么?
3、转正后的待遇大概是多少? 我是外地人，苏宁会解决住房问题么?
4、苏宁会接收毕业生的户口和档案么?
5、客户服务管理这个岗位主要负责什么工作? 需要做销售么?
6、苏宁的劳动合同一次是签几年的?
7、苏宁电器1200工程都有什么补贴?包伙食么?
8、如果是苏宁的正式员工，从事“客户服务管理”岗位的，一个月的实际工资是多少?(包括所有的补贴)
墨鱼的泪.感谢您的回答.但是对于我的问题您有过多的回答都是让我咨询人事部门..所以我希望能有一个正在或者曾经在苏宁工作的人能回答一下.当然，我明天就复试，明天回来没有更好的回复，就给你啦.最后还是谢谢你哈.

Answer 1

首先先谢谢你的100分，这个分是我的了

现在开始答题
1、需要在苏宁实习，鉴于现在离毕业不久大概就是每周六日需要来公司实习，当然你完全可以找借口说毕设忙无法脱身什么的，我这批1200就有好多没实习也一样做的好好的，影响不大的，但早实习能早一步接触工作也不错，必经现在在学校也都是无所事事，把依依惜别的情感用在事业上我觉得会更好，实习工资每天46元。实习期苏宁坚决不会管你住房的，但你如果是外地大学毕业学生应聘到天津可能供你几天的宾馆，但钱要你垫付，后期给你报销，报销时间在你入司后30个工作日内。

2、可以等到7月再来，只要签了就业协议，你想怎么折腾都可以的，他们甚至会怕你解约！因为每招一个人对苏宁人事都是有考核的，人才流失太多会影响他们的绩效。

3、1200转正后待遇在2100左右，起步时扣去保险实际所得在2000左右（每个月个人承担保险在143元几毛这样）每年至少可以涨300块钱工资，入司第一年如果你表现的非常优异有4000元的优秀员工奖金，如果不优秀可以拿1000到2000元的过年费用。住房苏宁不管，每个月号称有400的住房补助（是1200都有，部分本地外地），但这400是2100元里包含的，最雷人的是你还要交个人所得税。两年以后你的工资在3000，个人存款在1万左右，个别金属公鸡同事也有存款到3万的（这个的确是极限了），也算不错。

4、恭喜你，从1200六期开始，天津苏宁可以接受档案和户口，但是最好不要让他们接受，因为你要辞职的话很麻烦，还有千万不要和南京总部签合同，否则你的户口跑南京去，辞职还要去南京办户口问题！！！户口一年也就是500左右，这个算不得福利。

5、主要负责接打电话，实际情况是要被人催、被人骂、为苏宁承担一切顾客的不满意，客服的人员素质普遍不高，人员流失率较大，所以你要能坚持两年基本就是个部长级别了，前提是你能坚持！客服这个岗位是灰常的锻炼人，你想，把一个人从满意说成不满意很容易，但把一个人从不满意说到满意是个技巧活，苏宁也不会给你什么礼品、礼金去安抚顾客，正是所谓兜里没钱，全靠语言，所以这个岗位很有挑战性！话又说回来，你如果在苏宁做了客服，全世界讲汉语的客服你随便选，没有你摆不平的了！所有的苏宁人都是要做销售的！

6、劳动合同签订5年，但没关系，违约也是很容易且没有任何追求，苏宁不会轻易开除任何一个员工，除非你十恶不赦作奸犯科。

7、补贴就是刚刚说的房补，对了这个房补在你入司两年后也会取消，所以两年左右是1200跳槽的高峰期。1200升迁会稍微照顾下的，比社招平均快1到5年，每批里有几个坐火箭上去的，但也是5年做到副总监是最快的了（秘书和采购部）。一般混的好的可以做到经理级（其实只要你不走其他人都走了你就是经理了，在苏宁工作3分能力7分耐力），经理年薪是8到12万。但基本都是8万，重要的不是你赚多少钱，而是你把多少权，这个你在苏宁工作后会有深刻的体会！
还有个福利就是每年有探亲假（入司满一年后的第一个自然年，就是12年后），探亲假回家报销路费，每年有5天年假，但基本你要是不结婚或者家人都平安这个假也不用想，基本都是折算成每天56元的工资打入你的账户（苏宁的双倍工资）

~~~~~~~~~~~~手酸了，歇一会~~~~~~~~~~~~

8、天津客服正式员工平均在1500至1700。

最后附送你几个忠告
1、只要进了复试基本就没问题，苏宁注重的是能力适中，别太耀眼就肯定能过；

2、任何企业都是有利有弊，苏宁也有苏宁的好，上市公司、冲击世界500强、买电器能便宜、受人尊重，但我觉得在苏宁工作最大的好处就是工作两年可以让你得到5年的工作经验，年轻人就是要对自己狠一点。

3、苏宁内部也会有经常性的调动，英雄都是不问出处的，你要是富二代也不会来苏宁了，客服是个容易出成绩的地方，如果你踏实做一年，调到店面的概率大概是50%（因为店面流失率也高），升迁的概率是20%，去其他部门的概率是30%，现在在天津毕业起步能找到苏宁这样的企业也是不错的，平台也很好，不要过于听信别人的威吓，这东西就像小马过河，你不过永远都不会知道水有多深，工作后千万不要抱怨，那会让你更累，我从来都是抱怨自己能力不够而不是抱怨工作辛苦，希望你可以在苏宁创出一番天地！

4、明天复试你的人应该是莫经理，或许还有个老总，大概也就是江总这方向吧，如果是姚总，那你千万要好好把握，现在客服的负责人是陈伟，你和她提提我也会管大用处。

5、上述所有都是绝对权威的，招聘你的人都不可能比我了解的全面，下面的人不用回答了。

6、这个回答我一共敲了1800多字，可以写篇论文了，不是完全为了你的100分，而是把自己的经验和你分享下，怕你受到不好的误导，祝你好运！

Answer 2

1200是统一标准．
不必算了．
好好工作，定有发展．

Answer 3

1、如果复试成功，那么需要在苏宁实习吗? 实习期多久? 实习待遇如何?实习期苏宁管住房么?
答：复试成功后，1200工程的人员需要实习，具体实习期，每个地区的情况不同，可以直接咨询当地分公司人事。
2、如果复试成功，是不是必须立刻就上岗工作? 我想等到7月份毕业再去上班可以么?
答：那就是实习了，实习期间会有一些培训，会到你们所在大区进行培训，苏宁很重视1200工程。
3、转正后的待遇大概是多少? 我是外地人，苏宁会解决住房问题么?
答：转正后的待遇要看你在哪个岗位上，对于咱们这种服务性行业来说，每个岗位的待遇都是不等的，主要还是跟你的付出成正比的。住房嘛，可以跟当地的分公司人事咨询
4、苏宁会接收毕业生的户口和档案么?
答：咨询当地分公司人事
5、客户服务管理这个岗位主要负责什么工作? 需要做销售么?
答、；客户服务管理应该不需做店面销售的。一般服务岗主要以售前与售后为主。但如果你对销售感兴趣的话，可以申调的。
6、苏宁的劳动合同一次是签几年的?
答：一签三年制。
7、苏宁电器1200工程都有什么补贴?包伙食么?
答：咨询当地分公司。
8、如果是苏宁的正式员工，从事“客户服务管理”岗位的，一个月的实际工资是多少?(包括所有的补贴)
答：如上与你的付出成正比。还有你所在岗位级别，每个级别的工资是不一样的。苏宁的自营人员也就是正式编制是晋升制的。苏宁是一个好的平台，也许几年后的你就是某个分公司的总经理，或是更高。加油吧！