在过去的消费品和零售行业中，竞争的焦点主要集中在渠道资源的争夺上，有句老话“得渠道者得天下”。这主要是因为中国的流通体系不够完善，终端成本高昂，厂商难以直接接触终端消费者，必须借助渠道的力量来实现产品的最终交付。然而，随着互联网的兴起，信息不对称逐渐消除，电子商务开始深入到居民的日常生活中，厂商可以直接与终端消费者接触，渠道逐渐变得扁平化。同时，随着各行业的产能过剩和产品过剩，厂商不得不从产品和服务本身出发，以满足和吸引消费者的需求。
因此，渠道为王的时代逐渐让位于产品为王，消费者的需求得到了充分释放和合理满足。我想强调的是，你生产什么产品，就对应满足什么需求，尽可能提高产品的需求层次，实现个人价值，这样才能提高产品的粘性。因此，我认为，首先应该认真做好产品。
如果产品足够优秀，后续的运营工作将会事半功倍；如果产品不够好，运营人员将会感到困惑，即使背负着各种指标也没有价值。
因此，如果想做好运营，运营人员需要关注产品，关注产品是否大众化，是否具有足够大的市场，关注产品质量如何，是否满意以及自己是否喜欢使用等。
那么，我们应该如何去做呢？
1.如何去选品
（1）货源上的优势
选择产品时，首先要考虑产品的进货成本和利润率，只有在有足够利润的情况下，才能为店铺的维持提供足够的资金支持。在亏损的情况下迅速扩大规模可能会带来倒闭的风险。
以上面的产品为例，我们可以看到，两个产品的价格相差很大。在同样的基础下，我们首先要看产品的货源优势，在同样的货源优势下，如果一个产品的价格可以有10倍的利润，那么亏损或倒闭的风险也会大大降低。
（1）仓储优势
电商行业对物流的要求非常高，只有保证物流畅通，不会经常出现发货困难或断货等情况，才能让用户有更强的粘性。
（1）流量优势
选择自带流量的产品，或者热度较高、竞争性较小的产品，那么在运营时将会事半功倍。自带流量的产品，如网红产品，在短视频横行的时代，流量非常大。
网红时代的当下，以服装类目为例，汉服、JK制服和洛丽塔风格，简称“三坑”，这个相对于来说是网红下的一波产品，自身所携带的流量也是非常大的。
如何运营网红产品呢？
（1）拉新粉丝
线上广告位：在拼多多后台有推广工具，其中多多搜索和多多场景是我们用得最多的，在场景的ocpx里，有一个收藏的小工具，这个对于新粉丝，收藏等效果是非常明显的。
线下社群：这里的群指的是QQ群和微信群。其实这个拉新方式更多偏向于运营而非单纯的拉新，但对于很多互联网平台来说，群并不代表是你的用户，所以还会有一步就是从群成员转化到用户。
（2）短视频营销
根据行业数据报告显示，每天约有八十亿条视频在平台上播放，视频观看时长每天可达1.8亿小时，90%的受众表示产品相关视频在他们做决策时很有帮助。同时，86%的数字营销者采用视频内容营销，世界范围内有52%的营销专家表示视频是转换率最突出的内容类型，社交媒体视频引起的转发是文字图片内容引起转发的12倍。而其中的佼佼者当属抖音了。
（4）老顾客维护
无论做什么样的产品，都有老客户和新客户之分。老客户维护得好，后续订单不会少，得老客户者得天下。维护得好，老客户不仅会下单，还会继续帮助转介绍。
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