要查询案件信息，通过12123平台的文书编号是一种高效的方式。这一平台提供了案件查询功能，通过输入正确的文书编号，用户可以便捷地获取相关案件的详细信息。
一、获取文书编号
首先，用户需要确保自己拥有正确的文书编号。这个编号通常是在案件处理过程中由相关部门或机构提供的，用于标识特定的案件记录。如果用户没有文书编号，可能需要联系相关机构或部门进行查询或获取。
二、登录12123平台
拥有文书编号后，用户需要登录12123平台。这个平台是公安部推出的交通安全综合服务管理平台，不仅提供车辆和驾驶人的管理服务，也具备案件信息查询功能。用户需要注册账号并登录，才能使用平台的各项功能。
三、使用文书编号查询案件信息
在平台内，用户需要找到案件查询或相关功能的入口。通常，这些功能会在平台的显眼位置，或者通过搜索功能可以快速找到。进入查询页面后，用户需要按照要求输入文书编号，并点击查询按钮。
四、查看案件信息
平台会根据用户输入的文书编号，检索并展示相关的案件信息。这些信息可能包括案件的基本情况、处理进度、相关责任人、处罚结果等。用户需要仔细查看这些信息，以了解案件的详细情况。
五、注意事项
在查询案件信息时，用户需要注意保护个人隐私和信息安全。避免在不安全的网络环境下操作，以防个人信息泄露。同时，对于查询到的案件信息，用户应妥善保管，避免被他人不当利用。
综上所述：
通过12123平台的文书编号查询案件信息是一种便捷、高效的方式。用户需要确保拥有正确的文书编号，并登录平台进行查询。在查询过程中，需要注意保护个人隐私和信息安全。通过这一方式，用户可以及时了解案件的详细情况，为相关处理提供有力支持。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》
第七十二条规定：
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，先组织抢救受伤人员，并采取措施，尽快恢复交通。
交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。
对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验，公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
《道路交通事故处理程序规定》
第六十二条规定：
公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。
有条件的地方公安机关交通管理部门可以试行在互联网公布道路交通事故认定书，但对涉及的国家秘密、商业秘密或者个人隐私，应当保密。
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