服装导购员工作职责

如题所述

    做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

    时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

    利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。

    收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

    收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。

    服装产品到了终端,传播品牌信息的载体只剩下三个:产品、形象和人。在三个载体中,产品已经造就,那是一件件服装;形象已经凝固,那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素,人的表现,决定着品牌在"最后一公里"的冲刺中是加分还是减分.

    对终端人员必须加大培训力度,作为服装经营老板,应从多方面予以体贴、关怀和激励,不仅要在行动上重视,更要在思想观念上予以重视,因为观念不解决,行动就不会彻底。

    在企业的管理过程中,只有"技术人员是块宝,管理人才最重要"的观念要不得。好的导购,好的店长,他们的作用有时候更大,更有意义,因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。

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