由于是货物的质量问题，客户拒绝付款，也不退回货物，是正常的报关出口的，而且在3月份也开了出口发票，这样的话如何处理？我同事说这样也算收入的，但不能申请退税，这不是亏大了么，请都各位有什么办法解决这个问题！还想再问一个，另一笔交易只收到3/4的货款，是按报关单上的金额还是按实际收到的确认收入？