刚刚早上接到很多来自10655133的信息，信息主要内容是：您点播的金网恒丰(10669286)的网站点歌业务,发送每条短信,收取信息费2.00元,中国联通提示
之后我查询了，的却我的账户里面的费用已经扣了很多，另外可笑的是，我从早上一直打到下午，10010人工服务电话，一直无人接听状态；后来我百度上去搜索，原来的却大家都有这样的遭遇，因为用自己手机打是免费的，用固话打收费的，肯定先满足收费电话，所以我马上用固定电话打了，很快就接通了；工号是1400；态度很差，而且所有回答都是说：叫我自己去营业厅办理，这边无法查询，还说是我自己的责任，这个简直没有道理；我们暂且不说服务态度怎么样，关键问题也没有帮我解决，那我还打你人工电话干什么？ 希望有关部门引起重视，这个完全是侵害消费者的合法权利!一个那么大的联通公司，希望做好业务拓展的同时，不能以侵害消费者权益为前提来赚取黑心钱！