关于优衣库质量不行，如果不给退换怎么办好？

Question

新买的优衣库羽绒服499的男装超轻羽绒服有严重的鸭腥味，发票还在，吊牌已取下来，穿了一天发现有点异味，挂了两天通风后更臭了，店员说正常，我该怎么办？

Answer 1

首先应该和店员进行交涉，交涉无果后可拨打 12315 消费者维权投诉电话进行维权。追问

我打算这两天放假过去，昨天打过电话，他说鸭绒服就是有味道的，可是味道太重了，网友都说消毒不到位，亏它还是名牌。如果店员不给换，消费者维权那边投诉有用吗

追答

这个不好说，一般情况下，你投诉上面就会有人给你解决这个问题，如果情节严重可能上面还会派人去专项政治暗访等。至少总比你坐等质量有问题的衣服好。中国的消费者就是太木讷了。很多人不愿意站出来。但是只有严格的督促才会让这些产品做得更好。