中国邮政储蓄银行网上银行登录显示用户名不存在

登陆个人网上银行的时候显示用户名密码错误,然后我点击了在右边的遗忘用户名,输入资料后显示为没有用户名,然后我进入了个人网上银行的注册页面,信息填写完毕后有显示为已经注册网银。
PS;网银是办卡时在银行开通的,后来下载了手机客户端有个注册也注册了,两种登录方式都试过了,均显示错误,手机客户端的登录是正常的,该怎么办?

需要分清楚你在银行柜面开通的是网上银行业务还是手机银行业务,电脑端只用网上银行业务,手机端要下载安装手机银行客户端,使用的是手机银行业务,你直接在客户端申请应该是属于自助申请,登录密码是不共享的,手机端登录使用手机号。网上银行登陆你可以用银行卡卡号或身份证号作为登录名,用在银行设置的登录密码登陆试试。追问

网银是在银行里面办理的,现在在网上登录,这边输入了身份证号和密码后显示不正确,在登录用户名的提示里边有一个遗忘用户名,点进去输入信息后显示没有用户名。

追答

如用身份证为用户名,密码输入显示不正确,需要凭身份证到银行柜面办理网上银行登录密码重置手续,自己一个个试太麻烦了,试多了不正确还会被锁。用户名是为了方便客户记忆和安全的措施,不直接用卡号和身份证号来登录,你应该没有自己设置过。也可以同时在银行柜面办理手机银行(自助注册只有查询,不能转账的权限)。

追问

好的,看来得去柜台办理了,谢谢解答!

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第1个回答  2015-08-07
用户名输入开户的证件号码,如果是身份证开的户就填身份证号码追问

输入了是显示错误