登陆个人网上银行的时候显示用户名密码错误,然后我点击了在右边的遗忘用户名,输入资料后显示为没有用户名,然后我进入了个人网上银行的注册页面,信息填写完毕后有显示为已经注册网银。
PS;网银是办卡时在银行开通的,后来下载了手机客户端有个注册也注册了,两种登录方式都试过了,均显示错误,手机客户端的登录是正常的,该怎么办?
网银是在银行里面办理的,现在在网上登录,这边输入了身份证号和密码后显示不正确,在登录用户名的提示里边有一个遗忘用户名,点进去输入信息后显示没有用户名。
追答如用身份证为用户名,密码输入显示不正确,需要凭身份证到银行柜面办理网上银行登录密码重置手续,自己一个个试太麻烦了,试多了不正确还会被锁。用户名是为了方便客户记忆和安全的措施,不直接用卡号和身份证号来登录,你应该没有自己设置过。也可以同时在银行柜面办理手机银行(自助注册只有查询,不能转账的权限)。
追问好的,看来得去柜台办理了,谢谢解答!
输入了是显示错误