您好，退网是指您停止使用移动电话服务，并与中国移动终止合约。退网时，您需要莅临当地移动营业厅办理销号业务，并签定相关退网协议即可。 您办理销号后，号码的使用权将退还给中国移动，移动公司不退还入网费及卡费。退网理由有客户要求退网、入网协议到期、国家政策变化造成移动通信网络终止服务等。 * 办理销号时需付清所有已返回话费和月租费。 * 对于使用现金交费的客户，销号后可以办理退费。 * 对于使用银行卡刷卡方式缴费的客户，在办理销号后，可将帐上金额以现金方式退还，也可转帐。 * 对于使用充值交费的客户，剩余话费只可转存到全球通品牌、
动感地带、神州行用户的帐户中，销号当月话费出帐后就可以办理话费转存业务。 注：如将天府卡剩余话费转存至标准神州行用户帐户上，不能延长其话费有效期。 详细情况请以当地移动营业厅最新公告为准。