淘宝怎么申请换货 淘宝申请换货的方法

如题所述

1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
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2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
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3、提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理
4、卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
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第1个回答  2022-11-15

关于淘宝怎么申请换货这个问题,其实解决方法很简单,我们进入申请换货界面就可以选择要换货的商品了。但为避免有些小伙伴还是不清楚该在哪里申请,下面我就以截图的形式详细演示一下操作步骤吧,希望能对大家有所帮助。

(演示版本:淘宝版本10.12.20)


详细步骤如下:

1、进入淘宝后,我们首先点击【我的淘宝】,再点击上方的【待收货】

2、往下滑动,找到你要申请换货的订单。

3、在此界面点击【退换】

4、进入此界面后,点击下方的【我要换货】

5、进入申请换货界面,我们选择好要换货的商品,再填写描述、上传凭证,最后点击【提交】等待商家同意就可以了。

第2个回答  2022-07-07
1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货,一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2、有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可,进入“已买到的宝贝”,找到需要换货的宝贝,点击“申请售后”。

3、进入后点击换货,选择换货原因,点击提交申请,等待卖家同意,也可以催一下,注意自己密切关注物流信息。物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货,商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号,等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。