为什么我没用流量也没打电话为什么会扣钱,而且扣了好多

如题所述

你没用流量,并不代表手机没有消耗流量。
后台程序,流氓软件在后台一直消耗流量的事,很常见。
资费方面有问题,你在知道发牢骚是没用的。
你可以进网上营业厅,查看具体费用,或者打客服电话让她们帮你查。
先搞清楚具体扣费项目,再想办法解决吧。
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第1个回答  2019-02-14
移动会乱收费,看最好你可以拨打电话或者上网并到营业厅查询,手机的使用,打电话,或者流量的使用会扣话费,应该跟他们建议一下,所有流量使用必须仡本人同意,有些手机它不带自控功能,会乱上网,去营业厅关闭这些功能。
第2个回答  2021-03-29
如果是联通卡,目前我司扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,可通过以下方式查询话费使用情况进行核对:\x0d\x0a【方式一】话费查询方式:\x0d\x0a登录中国联通APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,即可了解实时话费、历史账单等消费情况。\x0d\x0a【方式二】如需了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可通过登录中国联通APP查询各类详单了解:\x0d\x0a(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;\x0d\x0a(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;\x0d\x0a(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。\x0d\x0a提示:以上查询路径以页面实际显示信息为准。
第3个回答  2019-02-14
是不是苹果手机?苹果手机有的app是订阅类的,我让扣了140,你打苹果客服让她教你把订阅关掉,要不一直扣钱
第4个回答  2019-02-14
你可以拨打电话或者上网并到营业厅查询,手机的使用,打电话,或者流量的使用会扣话费