vivo 手机看电影,全屏时候画面只能显示上半部分,怎么回事?求解答

Question

如题所述

Answer 1

您好！
这可能是电影片源的问题哦，您可换一个电影试试。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问

换过，还是一样啊，昨天还好好的，今天早上打开看电影，就成了上面那个样子了

而且显示上半部分的内容也不齐全，只看得到3分之2的画面

追答

请问您的手机是什么型号的呢？您是使用什么播放器的呢，您可以下载爱奇艺播放器使用哦，您可以按照下面的方法操作试试哦，1、将您的手机关机重启试试。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该播放器软件清除数据试试。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据哦。4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击安装并校准，手机会自动重启进入升级模式。