淘宝退货,不一定要付卖家来回运费,买家退货邮费责任的判定,原则上是按照谁的责任谁承担来处理的。如果你的衣服是因为质量问题导致衣服尺寸不符,你无过错,责任方在于卖家,退货邮费由卖家承担。
具体如下:
《淘宝平台争议处理规则》第八十条 交易由买家承担退货运费时,若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致,导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费,其差额由卖家承担。
淘宝网图示:
天猫图示:
飞猪图示:
举例:淘宝网卖家商品页面“配送”版块显示的发货地为“上海”,但提供的退货地址为“广东”,买家自杭州退货至广东产生8元运费,若退货至上海则运费为6元,2元差额由卖家承担。
参考资料:淘宝网-规则-运费问题的争议处理
7天无理由不包邮商品退货,由买家承担来回运费,包邮商品退货只需要承担退回邮费即可。如果有运费险,订单在未收货前申请会有赔付,运费问题可以双方协调一致再操作。
拓展资料
买家需将商品退货至卖家指定(新加坡、马拉西亚)当地仓库。商品无理由退货需买家用户自行承担相应的运输费用;与卖家达成一致的商品质量问题退货,退货运输费用需要买家用户先行垫付,卖家收到退回的货物后会统一退还,同时买家用户也可以联系卖家处理运费。
参考资料:淘宝官网《退回运费谁来承担呢》
本回答被网友采纳有以下几种情况:
如卖家有七天无理由退货条款,
淘宝退货不是因为商品问题,而是因为买家单方面不想再要这件货物需要承担退回运费。
淘宝退货是因为商品问题,买家退货后先替付退回运费,卖家收到货物后会将运费随退款一并退回账户。
如有保运费险,以上第1种情况卖家不会承担运费,但淘宝会赔偿部分运费。
如卖家没有无理由退货条款且淘宝退货不是因为商品问题,而是因为买家单方面不想再要这件货物,来回运费都需要承担买家承担。