0731-12333。
12333是全国统一的人力资源社会保障公共服务专用电话号码。长沙市12333电话咨询服务系统于2013年建成开通,以先进的通讯与计算机相结合的技术作为支撑,通过电话、计算机、网络相结合的方式为社会公众营造出一个全方位、多层次、多元化的咨询服务环境。
搭建一个快捷、便利的综合性服务平台,让一条人力资源和社会保障服务热线延伸至市民与企业身边。12333是长沙市人力资源和社会保障局倾听民声、了解民意、化解民忧的重要通道,是集中对公众提供政策咨询、业务查询、权益维护等服务的重要窗口。
扩展资料:
长沙市12333拨打须知
(一)12333在法定工作日正常工作时间(夏令时:8:00一12:00、15:00一18:00,冬令时:8:00一12::00、14:30一17:30)提供人工咨询服务,全天候24小时提供自动语音服务。
(二)12333服务范围包括人力资源杜会保障政策咨询、业务信息查询、劳动保障监察举报投诉受理、接受群众意见建议等。
(三)12333服务时用语标准规范,使用首问语、过程语、结束语和文明礼貌服务用语。
(四)接听电话的第一位工作人员为首问责任人。
(五)对于政策咨询,普通电话咨询即时答复,疑难来电按照程序流转,15个工作日内回复。
(六)所有用户拨打12333只需承担市话通信费用,通信费由国家电信部门按规定收取,不发生其他费用。
参考资料来源:长沙市人力资源和社会保障局-12333专题
劳动局已经更名为人社局,长沙市人社局电话:12333。
可以通过12333人工服务平台进行劳动关系、劳动就业、劳动监察、劳动争议仲裁、社保等相关咨询;根据语音提示查询自己参加社保的有关信息。
扩展资料:
长沙市12333热线的服务时间:
1、自动语音服务:
每天24小时为市民提供自动语音服务
2、人工服务
人工服务时间为法定工作日的
8:00-12:00,15:00-18:00(夏季)
14:30-17:30(冬季)
长沙市12333热线的收费:
按照国家规定,12333热线只收取市话费,不发生其他费用。
12333热线也是人社部要求的全国统一热线:
“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话,主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务。
参考资料来源:长沙市人力资源和社会保障局-人社服务热线“12333”走进农民工
参考资料来源:中华人民共和国人力资源和社会保障部-全国统一咨询服务专用电话
本回答被网友采纳