住酒店交押金用银行卡刷的,酒店说预授权已经取消了,但是钱还是没有

住酒店交押金用银行卡刷的,酒店说预授权已经取消了,但是钱还是没有退换回来,说是三到七个工作日,不包含周末,但是已经过了七个工作日了,还是没有退,预授权酒店也说取消了,应该怎么办

预授权的意思并不是扣钱,只是预授权的金额是占用额度的,被冻结的意思,比如说你去酒店,一晚200,加上押金总共要刷卡500,那就是预授权500,这500你在住酒店期间,额度是冻结的,到你结算离开酒店后,商家会清算,从你冻结的额度中扣去200元,剩下300元的额度是就解除冻结的,他不是退款也不是交易,所以没有退款提示,只要你确认你的建议明细跟你的额度没有误差就可以了。
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第1个回答  推荐于2017-12-16
打电话给银行,
看看是不是系统原因,
这种事情你在退房的时候,
会签字确认你消费了多少的,
你没有签字的预授权,
肯定不承认的本回答被网友采纳