1. Word
安全模式启动，点击「开始」，在搜索栏中输入winword /safe并回车，测试问题是否依然存在？
2.正常启动Word，点击“文件”—“选项”—“加载项”，点击“转到”，清除里面的加载项。
3.移除startup
文件夹下的文件
请您依次单击「开始」,在搜索栏中输入以下路径：
%ProgramFiles%\Microsoft Office\office14\startup
%appdata%\microsoft\Word\STARTUP
（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）
4.移除Normal.dotm文件
依次单击「开始」-〉“运行”，键入
%appdata%\microsoft\templates
如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。
5.重命名以下
注册表中的键值：
1).点击「开始」，在搜索栏中输入
regedit ，然后单击确定。
2).展开到以下路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins
3).选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。