移动号码套餐被客服无故更改，怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

甘肃移动客户遇到这类未经自己同意而被改变套餐或业务的情况，可及时通过“中国移动10086”微信公众号在线客服、营业厅、10086热线人工客服反映问题，会有专人及时为客户核查处理。