电信宽带报停怎么办理

Question

如题所述

Answer 1

目前的宽带套餐主要是包年宽带这个是有协议的，在协议期内是不能报停的，如果您办理的是按月缴费的宽带，可以通过当地的电信实体营业厅办理暂时停机手续。

以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服32号为你解答。

Answer 2

如果是办理停机保号业务可以直接致电电信客服办理，如果您是指将宽带注销掉，那么需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理注销业务，请注意办理注销业务需要套餐协议期到期才可以，未到期的宽带套餐是不能办理注销业务的。

1、首先携带身份证到当地营业厅。
2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

Answer 3

如果是办理停机保号业务可以直接致电电信客服办理，如果您是指将宽带注销掉，那么需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理注销业务，请注意办理注销业务需要套餐协议期到期才可以，未到期的宽带套餐是不能办理注销业务的。本回答被提问者和网友采纳详情

在线客服官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

Answer 4

电信宽带报停要根据初装时的套餐协议内容，不是全部都可以随时报停哦。具体请咨询电信客服或登录电信网上营业厅查询。电信美好家三千兆套餐，一个套餐全家享，详情可登录上海电信网上营业厅查看。详情

官方电话官方服务
官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF

Answer 5

凭本人(机主)身份证去营业厅办理。如果包年或其他优惠协议的话，先向当地营业厅或10000咨询。