管理学案例分析

Question

南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批人马，严加守备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。
黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦!”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的人，烧自己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，但却取得了很好的效果。
结合有关管理学知识，谈谈你从这个故事所获得的收获。

Answer 1

南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批人马，严加守备。
一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。 黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳具有很强的预见能力，并用其来进行管理活动。因为他对县内的民风、民情、民意非常了解，在这样一种危机时刻，进行了前馈控制，从而保证军事行动的正常进行。
黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦!”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进木桶就走。强调权利集中，亲自指挥，统一指挥、统一管理，把组织统一化，高效运作，取得成效。
这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的人，烧自己的饭。进行危机管理应对，临危不乱，用百姓做的早饭解决士兵的肚子，具有创新的管理意识；重视非正式组织的作用，百姓千家万户，不是军队中的正式组织，但是这里正是非正式组织解决了军队的后勤保障问题。
县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，但却取得了很好的效果。 结合有关管理学知识，谈谈你从这个故事所获得的收获。

Answer 2

这个故事充分体现在管理上决策的重要性，由于县令黄炳关键是的正确的决策才能取得这么好的结果。正如美国著名管理学家赫伯特.西梦指出：“决策是管理的心脏，管理是有一系列决策组成的，管理就是决策”，同时，“正确决策来自众人的智慧”美国社会学家戴伊。

Answer 3

从管理的四个职能：
计划：
组织：
协调：
控制：
来具体分析