宽带移机支持跨区域移机吗

Question

如题所述

Answer 1

您好，宽带移机不支持跨区域移机。移机主要分为以下几种：
1、室内移机：地址不变，从一房间移到另一房间；
2、室外移机：地址变动，在本营业区内移动（不可移到县局）。室外移机分为同楼移机和非同楼移机：
（1）同楼移机：在同一幢楼上楼下移动；
（2）非同楼移机：在本营业区内移动，除同楼移机，其它都称为非同楼移机。
3、宽带单移：原来的电话位置不变（不移），仅将宽带从该条电话线上移至另一条电话线上。

Answer 2

您好，中国移动目前暂不支持跨省宽带移机，非常抱歉。
您的这种情况也可以考虑办理中国移动跨省宽带。
从2022年5月1日起，中国移动正式推出“跨省宽带”服务，主打“一张卡不换号，各省宽带都可办”。
您可在中国移动App首页搜索“跨省宽带”进行预约办理，办理流程和普通宽带一致，只需填写信息、进行预约，然后等待移动工程师上门安装即可。
如需异地办理中国移动宽带，您可以登录中国移动APP宽带专区、拨打10086服务热线，或直接到当地移动营业厅咨询和办理。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

官方电话官方服务
官方网站业务办理