客户关系管理系统（CRM）对企业的重要性，科传的CRM优势是？

Question

如题所述

Answer 1

营运、营销所需要的是整体的市场信息大数据，如此才能对市场的宏观发展做一个有效的规划，并妥善分配企业中有限的营销资源。CRM系统的应用，能够拉近商场与消费者之间的距离、保持与监测消费者的忠诚度、满足消费者多元化的需求，有效提高回头率。科传的CRM即是用3个步骤（构建会员体系——采集会员数据——分析会员数据），为其提供了科学化的管理手段和规范化的管理流程：1.构建会员体系--VIP会员体系的全面搭建，规范化客户管理系统；2.采集会员数据--接口功能的应用，全方位挖掘会员大数据；3.会员数据分析--强大的数据分析功能，解决其庞大会员数据管理问题。