直销人与客户沟通，必须掌握的沟通技巧有哪些

Question

如题所述

Answer 1

1、赞美对方要懂得借助"第三方"
不管是谁都希望得到对方的认可，希望被他人尊重。作为直销人员懂得赞美客户还不够，关键要看你是否知道如何去赞美对方，有时候你换个方式去做却会取得双倍的效果。
如果对方是从他人口中听到你对他的称赞，我想其效果会比你自己直接给客户说的更好，对方会更加的惊喜。学会赞美客户是一项生存的技能。
2、客套话也要适可而止，过分的"客气"反会让对方觉得你矫情
直销人一定要注意这一点，客套话一定要恰到好处，自己一定要把握好一个度。当别人帮助过您时，你要说声谢谢就好。
3、做人不八卦，不打听别人的隐私
如果双方关系不是很好，就不要随意问对方为什么，因为这很容易引起对方的反感，觉得你这是在责问或者在有意打听他的隐私。作为直销人员，千万不能有一颗八卦心，这对自己的事业没有任何好处。
4、不要自以为自己很厉害，更不能不懂装懂
当你在跟客户沟通时，他提问的问题你确实回答不上来，你可以直接的跟对方说明情况，这种情况客户也不会继续在为难你，可如果你明明就不懂，还要在那装作自己很厉害的样子，这样自己"出丑"的可能性就更大，也更容易说错话。
5、别以为每个人都认识你，跟客户沟通前先介绍自己
当客户是你曾经在哪里见过一次面的人时，见到对方千万不要说"您还记得我吗？"，每个人一天中遇到的人这么多，万一对方一时想不起来，这会弄得双方都很尴尬，最好的办法是先进行自我介绍，优秀的直销员绝不会认为自己很厉害，想把直销事业做起来，先从推销自己开始。
6、说话语气一定要随和
任何人都不希望被管理，不管跟什么人沟通、在什么样的情况下，我们都应该注意自己的说话态度跟语气，每一次的沟通都建立在平等的关系上，这样你的人际关系才会越来越好。直销人员切忌用命令式的口气跟对方沟通，有时候一句话你换个方式表达出来会得到意想不到的结果。

Answer 2

想要和别人有聊不完的话题、特别是和异性、首先就要做到如下几点：

1、在彼此之间制造好感、有了好感就会有互相了解的欲望、
2、了解对方心思、当你知道对方是什么性格喜欢聊什么、你才能找出她喜欢聊的话题来聊、
3、多看书多看新闻、多了解新鲜的有趣的事物、只有你有了一颗丰富的内心和大脑、才有那么多灵感来创作一个又一个的话题、
4、多接触人、多尝试和陌生人说话、这也是一种对自己的锻炼、还有记得多和开朗健谈的人交往、
其实我还是觉得、要有聊不完的话题、主要还是看你和跟你聊天的那个人、到底互相有没有好感、最为主要的就是你有没有和她聊的欲望、你对她好感度够不够！如果你真的那么愿意找她聊天、甚至喜欢她、那么自然会有聊不完的话题和她聊！
然
后聊天除了问家常便事、这种最无聊最常见的聊天话题外、还可以多突然奇想问一些新鲜有趣的话题、不必太在意话题为什么转得这么快、关键还要看对方有没有兴
趣、其实聊对方就是最好的一个话题、当你对对方有足够的了解、再去和她聊她喜欢聊的、她聊天的欲望被挑逗起来了、话匣子被打开、不用你多费力、自然会和你
有聊不完的话题。
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Answer 3