手机只能上网不能打电话，信号显示CHN-CT，请问大神该怎么处理？

Question

苹果手机用电信卡，之前一直可以用，这两天突然信号格空了，显示CHN-CT，而且手机只能上网不能打电话，漫游设置也不一样，请问大神该怎么处理？

Answer 1

苹果6s电信卡显示CHN-CT可以上网但是不能接听电话的原因及办法是：
1.原因：如果你的手机是支持电信2G/3G/4G网络的机型。那么这个情况可能是你的SIM卡或者系统问题。可以去营业厅重新换一张SIM卡，或者尝试重新刷机解决问题。
2.解决办法：进入设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据——关闭了，然后再打开，并且保值4G开关是打开状态尝试解决。
注：CHN-CT(4G)全称China Telecom(FDD-LTE)，翻译过来是中国电信(第四代移动通信网络)，属于中国电信的移动通信网络，只有电信用户可以使用。

Answer 2

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系10086人工反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 3

我遇到两次相同的问题，手机iPhone 7 plus（中国电信合约机）（从香港出差回北京落地后开机显示CHN-CT，能上网，不能打电话）：
2018年第一次出国回来遇到这个问题，我打电话问苹果官方，他们给出的解决方案是，“设置”“通用”“还原”“还原网络设置”（应该是手机不能识别中国电信），解决了；
2019年6月，第二次出国回国遇到这个问题，上面的操作不能排除故障，用以下方法解决了：“设置”“通用”“语言和地区”，设为“美国”。备注：我有一次出国回来，发现打入的电话明明存在手机通讯录里，但不显示来电人的姓名，就是用这个方法解决的。
千万不要“还原所有设置”，那手机里的有用东西都没有了。